購買決策過程包括5個階段：需要確認(rèn)，信息收集，對可供選擇方案的評估，購買決策和購后行為。購買過程在實際購買發(fā)生之前已開始，并且在購買之后不會有持續(xù)的影響。

IP電話采用電路交換技術(shù)，對中繼電路采用統(tǒng)計復(fù)用，可以大大提高線路利用率。（×）197.定位調(diào)度提供系統(tǒng)配置功能。

IP地址中D類地址分配給規(guī)模特別大的網(wǎng)絡(luò)使用。

溫和定位是一種避開較強(qiáng)競爭對手的市場定位策略。采用這種定位策略，能夠較快地在市場上站穩(wěn)腳跟，并以風(fēng)格迥異的企業(yè)產(chǎn)品形象面對客戶。

調(diào)查報告是調(diào)查工作的最終成果，對談判有直接的指導(dǎo)作用。

域名只能由字母組成。

無線市話最大的優(yōu)點(diǎn)是話費(fèi)較低，一般通話計費(fèi)與固定電話等同。

撰寫調(diào)研報告是調(diào)研活動的最后一步，也是最重要的一步，因為這一步是對調(diào)研活動的工作成果進(jìn)行總結(jié)。

ATM具有實時性。

固話網(wǎng)由本地電話網(wǎng)、長途電話網(wǎng)和國際長話網(wǎng)組成。