單項(xiàng)選擇題可以不列入“一戶一策”管理的用戶有（）
A.月度電費(fèi)100萬元以上
B.已實(shí)行智能交費(fèi)用戶
C.行政事業(yè)單位
D.國有企業(yè)
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1.單項(xiàng)選擇題開展收費(fèi)、營銷賬務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況抽查，每（）應(yīng)覆蓋所轄縣公司一次。
A.月
B.季度
C.半年
D.年
2.單項(xiàng)選擇題加強(qiáng)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防控，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)“一戶一策”嚴(yán)格執(zhí)行（）制度。
A.5+7停電
B.30日欠費(fèi)停電
C.7天停電通知
D.5天停電
3.單項(xiàng)選擇題規(guī)范現(xiàn)場補(bǔ)抄及發(fā)行日期，抄表例日在5日及以前的低壓用戶，一般應(yīng)于“T+（）”日內(nèi)上傳補(bǔ)抄數(shù)據(jù)、“T+（）”日內(nèi)發(fā)行電費(fèi)，特殊情況下也必須在（）日前發(fā)行電費(fèi)。
A.3，5，10
B.1，3，5
C.3，5，7
D.1，2，3
4.單項(xiàng)選擇題供電單位應(yīng)提供至少（）種及以上交費(fèi)方式供客戶選擇。
A.2
B.3
C.4
D.5
5.單項(xiàng)選擇題供電單位對于逾期交費(fèi)的用戶可按規(guī)定收取電費(fèi)滯納違約金，逾期繳費(fèi)時(shí)間可扣除法定假日，“春節(jié)”可扣（）天。
A.1
B.2
C.3
D.5
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退費(fèi)業(yè)務(wù)流程是什么？
題型：問答題
在電費(fèi)核算管理子系統(tǒng)中，電費(fèi)退補(bǔ)管理包括哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)？
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在電費(fèi)核算管理子系統(tǒng)中，電量電費(fèi)計(jì)算包括哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)？
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使用手工抄表的業(yè)務(wù)流程是什么？
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