下列選項(xiàng)中，屬于橫向溝通的障礙有（）

?跨文化溝通能力三維度模型包括（）。

?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。

?馬克思對(duì)于溝通重要性的論述是（）。

溝通中的形體語(yǔ)言不包括（）。

以下哪些屬于聽(tīng)眾的心理特點(diǎn)（）

在約哈利窗口的盲目區(qū)應(yīng)該采取的溝通策略是（）。

管理者的溝通角色包括（）

加強(qiáng)記憶的方法有（）

下列屬于即興發(fā)言的有（）