開(kāi)放式柜臺(tái)的業(yè)務(wù)單據(jù)、業(yè)務(wù)印章等重要物品應(yīng)置于專(zhuān)用箱內(nèi)，在監(jiān)控覆蓋下，妥善保管。

營(yíng)業(yè)場(chǎng)所要害部位鑰匙丟失后應(yīng)及時(shí)報(bào)告，立即自行更換鎖具。

營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，參照《中國(guó)銀行股份有限公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案模板》，制定單位的各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案。

個(gè)人聯(lián)名賬戶變更賬戶信息可由聯(lián)名賬戶中其一方前來(lái)柜臺(tái)辦理。

辦理定期存折辦理掛失，如柜員在9081交易錄入冊(cè)號(hào)，系統(tǒng)只對(duì)該冊(cè)進(jìn)行凍結(jié)，賬戶的狀態(tài)仍為正常。

000610持折補(bǔ)寫(xiě)磁交易必須本人辦理，不得代辦。

集中授權(quán)投產(chǎn)后沖正業(yè)務(wù)的處理原則：沖正原因及其真實(shí)性由現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)管理授權(quán)，集中授權(quán)的授權(quán)人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)授權(quán)。

金融交易錯(cuò)賬，應(yīng)采取全額沖正，如果由于余額不足等原因，不能采用全額沖正的，應(yīng)在相關(guān)傳票上注明情況。

對(duì)基本存款戶轉(zhuǎn)為一般存款戶的，應(yīng)要求存款人及時(shí)提供新的基本戶開(kāi)戶許可證原件，在未收到新開(kāi)戶許可證前將賬戶狀態(tài)維護(hù)為“貸方凍結(jié)”。

在總行集中授權(quán)系統(tǒng)中分行可對(duì)已投產(chǎn)的交易碼隨時(shí)增加或減少系統(tǒng)授權(quán)核準(zhǔn)點(diǎn)。