如果（）太低，會延誤服務(wù)時機(jī)，使客人受到冷落。

適應(yīng)障礙的表現(xiàn)不包括（）

態(tài)度的形成來自于兩個方面，其中（）是在不知不覺中進(jìn)行的，每個人都有這種傾向，進(jìn)而習(xí)得不同的態(tài)度。

理智感是人的高級社會情感的重要組成部分，（）都是理智感的不同表現(xiàn)形式。

情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動。

燒傷患者初期心理特點(diǎn)不包括（）

以下屬于態(tài)度的基本特點(diǎn)的是（）。

（）是原始的，是人和動物（尤其是高級動物）所特有的。

器官移植術(shù)后患者心理干預(yù)的主要方法有（）

如果服務(wù)員過于（），會使消費(fèi)者對服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。