單項(xiàng)選擇題晨、夕會(huì)是管理營(yíng)銷人員的重要手段,由營(yíng)業(yè)部進(jìn)行策劃、組織和管理,要求所有的營(yíng)銷人員參加,晨會(huì)原則上要求每日組織,夕會(huì)要求每周至少組織()次。

A.一
B.兩
C.三
D.四


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1.單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)營(yíng)銷人員營(yíng)銷活動(dòng)的合規(guī)檢查和合規(guī)監(jiān)督。

A.客戶服務(wù)部
B.營(yíng)銷管理總部
C.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部
D.合規(guī)管理總部

2.單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)客戶投訴、客戶咨詢、客戶回訪及客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)的管理工作,為營(yíng)業(yè)部提供公司級(jí)的客戶服務(wù)后臺(tái)支持。

A.客戶服務(wù)部
B.營(yíng)銷管理總部
C.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部
D.合規(guī)管理總部

3.單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)營(yíng)銷人員客戶開戶流程的管理及相關(guān)后臺(tái)支持。

A.客戶服務(wù)部
B.營(yíng)銷管理總部
C.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部
D.合規(guī)管理總部

4.單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)建立完善營(yíng)銷人員營(yíng)銷活動(dòng)管理制度、流程,督導(dǎo)營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷活動(dòng)的開展。

A.客戶服務(wù)部
B.營(yíng)銷管理總部
C.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部
D.合規(guī)管理總部

5.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷人員應(yīng)將有投資意向的目標(biāo)客戶錄入()并通過(guò)該系統(tǒng)進(jìn)行潛在客戶服務(wù)管理。

A.營(yíng)銷管理系統(tǒng)
B.BCRM
C.風(fēng)控系統(tǒng)
D.融易系統(tǒng)

7.單項(xiàng)選擇題對(duì)于不愿接受電話回訪的客戶,營(yíng)業(yè)部應(yīng)()向客戶提示投資風(fēng)險(xiǎn)和交易風(fēng)險(xiǎn)。

A.避免
B.謹(jǐn)慎
C.停止
D.通過(guò)短信等合適的聯(lián)系方式

9.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷人員離職后,由()統(tǒng)一安排相關(guān)客戶服務(wù)。

A.公司
B.營(yíng)業(yè)部
C.團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)
D.營(yíng)銷人員本人

10.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)部預(yù)約開戶業(yè)務(wù)人員接到營(yíng)銷人員《客戶預(yù)約開戶登記表》后,應(yīng)及時(shí)按照預(yù)約開戶流程,在將預(yù)約客戶信息錄入營(yíng)銷管理系統(tǒng)的同時(shí),初審相應(yīng)信息內(nèi)容后,提交()審批。

A.營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理(或指定負(fù)責(zé)人)營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理(或指定負(fù)責(zé)人)
B.團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)
C.營(yíng)銷經(jīng)理
D.運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

最新試題

證券公司住所地證監(jiān)局對(duì)證券公司出具的《證券經(jīng)紀(jì)人制度現(xiàn)場(chǎng)核查意見(jiàn)書》,不是證券營(yíng)業(yè)部申請(qǐng)實(shí)施證券經(jīng)紀(jì)人制度向證監(jiān)局報(bào)備材料之一。

題型:判斷題

證券營(yíng)業(yè)部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷遺留問(wèn)題已妥善解決,且未出現(xiàn)新的問(wèn)題,為營(yíng)業(yè)部實(shí)施證券經(jīng)紀(jì)人制度必要條件。

題型:判斷題

證券公司向住所地證監(jiān)局報(bào)送的經(jīng)紀(jì)人制度啟動(dòng)備案的其他材料,為證券營(yíng)業(yè)部申請(qǐng)實(shí)施證券經(jīng)紀(jì)人制度向證監(jiān)局報(bào)備材料之一。

題型:判斷題

轄區(qū)外證券營(yíng)業(yè)部經(jīng)紀(jì)人不得在當(dāng)?shù)刈C監(jiān)局轄區(qū)執(zhí)業(yè)。

題型:判斷題

證券公司從事證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)客觀說(shuō)明公司業(yè)務(wù)資格、服務(wù)職責(zé)、范圍等情況,不得提供虛假、誤導(dǎo)性信息,不得采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段開展業(yè)務(wù),不得誘導(dǎo)無(wú)投資意愿或者無(wú)風(fēng)險(xiǎn)承受能力的投資者參與證券交易活動(dòng)。

題型:判斷題

證券公司應(yīng)當(dāng)建立健全證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)客戶管理與客戶服務(wù)制度,加強(qiáng)投資者教育,保護(hù)客戶合法權(quán)益。

題型:判斷題

證券公司與客戶簽訂證券交易委托代理協(xié)議,應(yīng)按規(guī)定辦理客戶交易結(jié)算資金(以下簡(jiǎn)稱客戶資金)存管手續(xù)。

題型:判斷題

證券公司應(yīng)當(dāng)建立健全客戶適當(dāng)性管理制度,為客戶提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)。

題型:判斷題

證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)合法合規(guī)情況,不是證券營(yíng)業(yè)部申請(qǐng)實(shí)施證券經(jīng)紀(jì)人制度向證監(jiān)局報(bào)備材料之一。

題型:判斷題

證券經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)地域范圍不得超出所屬證券營(yíng)業(yè)部所在地地市級(jí)行政區(qū)域,為證券營(yíng)業(yè)部實(shí)施經(jīng)紀(jì)人制度的有關(guān)監(jiān)管要求之一。

題型:判斷題