單項選擇題會議遲到者必須向主持人行()度鞠躬禮表示歉意
A.30
B.35
C.15
D.60
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1.單項選擇題開會前,主持人或發(fā)言者上臺講話前,必須向與會者行()度鞠躬禮
A.30
B.35
C.45
D.60
2.單項選擇題與會者必須提前()分鐘到達會場
A.5
B.10
C.15
D.20
3.單項選擇題商務(wù)餐禮儀的原則是()
A.務(wù)實高效、勤儉節(jié)約
B.合規(guī)高效
C.融合創(chuàng)新
D.誠信敬業(yè)
4.單項選擇題下列關(guān)于用餐禮儀注意事項表述錯誤的是()
A.員工按照規(guī)定時間,錯時就餐;需要出示飯票時,請及時出示
B.有序進入餐廳,不要沖、跑、擠
C.取餐時有序排隊,可適當插隊
D.不將吃剩的飯菜放在餐桌上,保持餐桌整潔
5.單項選擇題下列關(guān)于乘坐電梯注意事項表述錯誤的是()
A.應(yīng)自行伸長胳膊去操作按鍵
B.乘客視線應(yīng)集中在樓層顯示屏,不宜盯著身邊的人看
C.乘坐電梯時不要大聲講話
D.乘坐電梯時不能大聲喧嘩
最新試題
坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進先下。
題型:判斷題
服務(wù)有什么特性?()
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女性走路不能叉開雙腿走路,那樣顯得很粗魯。
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褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點,讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
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禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時,要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當,又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
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就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時,男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
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題型:多項選擇題