單項選擇題以下不是工作溝通中遵循的原則是()
A.尊重領(lǐng)導(dǎo)
B.尊重同事
C.尊重下屬
D.自我尊重
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1.單項選擇題進房間前都要先敲門,得到允許后再入內(nèi)。敲門時,每隔3—5秒鐘敲()下
A.2——3
B.1——3
C.2——4
D.1——4
2.單項選擇題下列關(guān)于郵件回復(fù)表述錯誤的是()
A.若需處理的事情復(fù)雜,無法及時確切回復(fù),應(yīng)及時回復(fù)“收到了,我們正在處理,一旦有結(jié)果就會及時回復(fù)”等信息,讓發(fā)件人了解事情已進入處理流程
B.對需要信息確認的郵件,若實際信息與發(fā)件人需要確認的一致,收件人要回復(fù)郵件表示作出確認,避免讓發(fā)件人遲遲得不到結(jié)果
C.回復(fù)要具有針對性,答復(fù)問題的時候,把相關(guān)的問題抄到回件中,然后附上回復(fù),做到一一對應(yīng)
D.無需區(qū)分單獨回復(fù)和回復(fù)全體
3.單項選擇題若收發(fā)雙方就同一問題的交流超過()次,并出現(xiàn)交流不暢時,應(yīng)采用電話溝通等其他方式進行交流
A.2
B.3
C.4
D.1
4.單項選擇題優(yōu)先級低的郵件可集中在一特定時間處理,但一般不要超過()小時
A.2
B.8
C.12
D.24
5.單項選擇題重要郵件理想的回復(fù)時間是()小時內(nèi)
A.2
B.4
C.6
D.8
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在傳遞一個信息時,是由()
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