單項(xiàng)選擇題電費(fèi)回收率是電費(fèi)管理的主要（）
A.考核指標(biāo)
B.考核標(biāo)準(zhǔn)
C.考核項(xiàng)目
D.考核額定
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1.多項(xiàng)選擇題抄表員要按計(jì)劃到現(xiàn)場，不得（）
A.漏抄
B.錯抄
C.估抄
D.嚴(yán)禁電話抄表和委托代抄
2.單項(xiàng)選擇題賬單信息或插頁的內(nèi)容一般不包括（）
A.單個信息
B.催帳
C.欠費(fèi)
D.發(fā)票信息
3.單項(xiàng)選擇題遠(yuǎn)程抄表的客戶，發(fā)現(xiàn)無法正常抄錄數(shù)據(jù)的，應(yīng)及時消除有關(guān)故障。當(dāng)抄表例日仍無法正常抄表時，應(yīng)在（）個工作日內(nèi)完成補(bǔ)抄。
A.1
B.2
C.5
D.7
4.單項(xiàng)選擇題一戶一表客戶有功電量超過上三月平均電量30倍（）要現(xiàn)場復(fù)核。
A.不需
B.一定
C.可能
D.不用
5.單項(xiàng)選擇題下列不屬于派送電子賬單的要求的是（）
A.短信內(nèi)容或郵件模板可以定制，滿足個性化服務(wù)
B.提高電子賬單送達(dá)實(shí)時性、準(zhǔn)確性和送達(dá)率
C.提高電子賬單安全性，保護(hù)客戶隱私
D.可查看發(fā)票號和打印日期
最新試題
在營銷系統(tǒng)中，業(yè)務(wù)費(fèi)收繳管理包括哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)？
題型：問答題
代收電費(fèi)的業(yè)務(wù)流程是什么？
題型：問答題
違約金暫緩流程是什么？
題型：問答題
在抄表管理子系統(tǒng)中，抄表段信息包括哪些內(nèi)容？
題型：問答題
在營銷系統(tǒng)中，電費(fèi)審核的業(yè)務(wù)流程是什么？
題型：問答題
使用手工抄表的業(yè)務(wù)流程是什么？
題型：問答題
在電費(fèi)核算管理子系統(tǒng)中，電量電費(fèi)計(jì)算包括哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)？
題型：問答題
在營銷系統(tǒng)中，客戶電費(fèi)繳費(fèi)管理包括哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)？
題型：問答題
進(jìn)行抄表計(jì)劃調(diào)整的流程是什么？
題型：問答題
退費(fèi)業(yè)務(wù)流程是什么？
題型：問答題