單項選擇題“它(楠竹)不務虛名,但求實際/做根扁擔,能挑千萬里/做副籮筐,能裝百斤米/縱然當作柴燒,也要煮熟飯食/縱然化為灰燼,也要養(yǎng)肥田地”表達了郭小川在觀賞楠竹時的感受是()。
A.賞心悅目
B.悅耳悅目
C.悅心悅意
D.悅志悅神
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1.單項選擇題休閑度假、康體健身、消遣娛樂的旅游動機屬于()。
A.社會動機
B.文化動機
C.身心動機
D.經濟動機
2.單項選擇題()是評價導游是否盡職的基本尺度。
A.游客至上
B.服務至上
C.是否履行合同的內容
D.公平對待游客
3.單項選擇題反季節(jié)出游已成為一種普遍的現象,導游可通過()來了解游客的這些心理活動。
A.分析游客所處的地理環(huán)境
B.分析游客的旅游動機
C.洞察游客旅游中行為表現
D.研究游客的旅游目的
4.單項選擇題“服務至上”既是導游的一條服務準則,也是導游職業(yè)道德中一項最基本的道德規(guī)范,還是導游在工作中處理問題的出發(fā)點?!胺罩辽稀钡年P鍵在于()
A.將維護游客的合法利益擺在首位
B.關心他人
C.應考慮旅游企業(yè)的利益
D.應一視同仁
5.單項選擇題購物的首要原則是()。
A.理性購物
B.從眾購買
C.少買吃的,多買用的
D.少買用的,多買吃的
最新試題
關于鐵路客運知識,以下說法正確的是()。
題型:多項選擇題
旅游者游覽時不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導游員處理這類事故的一般原則是()
題型:單項選擇題
旅客乘船時可攜帶的物品有()。
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航空公司間代碼共享對旅客的好處是()。
題型:多項選擇題
為保證旅游團隊的交通平安,導游人員應當()
題型:單項選擇題
旅客進站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有()。
題型:多項選擇題
導游員小江帶著一行30人的親子團,以下做法不利于預防意外傷害發(fā)生的是()
題型:單項選擇題
旅客進站前丟失車票的補辦程序是()。
題型:多項選擇題
購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務上的不同之處主要表現在()上。
題型:多項選擇題
旅游者在游覽過程中出現頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀,導游員應該給他()
題型:單項選擇題