態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是（）。

如果服務(wù)員過于（），會使消費(fèi)者對服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

言語表情通過言語的（）來表達(dá)情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達(dá)方式。

音樂療法的作用不包括哪個(gè)？（）

“關(guān)在籠子里的老虎和在森林中遇見老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

（）是激勵(lì)人們行為的動力因素。

關(guān)于燒傷患者的康復(fù)，說法不妥的是（）

圍手術(shù)期術(shù)前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）

就人類的個(gè)體而言，（）的發(fā)展在先。

（）是指一個(gè)人的情感指向什么和為什么而引起。