按照語言表達(dá)形式的特點(diǎn)分，不包括以下（）

積極的講話包含三個(gè)層面的要求：誠(chéng)懇、直接及（）

語境一詞最早由（）提出。

公關(guān)口才的應(yīng)用原則不包括（）

公關(guān)談判中傾聽的要素不包括（）

人們經(jīng)過藝術(shù)性創(chuàng)作而形成的表象性符號(hào)系統(tǒng)是指（）

公關(guān)活動(dòng)和公關(guān)主客體都應(yīng)該遵循的法則不包括（）

公關(guān)口才的表達(dá)藝術(shù)不包括（）

講話者傳達(dá)給聽者的意思表示或者情感態(tài)度是指（）

提問技巧主要表現(xiàn)為提問方式和（）兩個(gè)方面。