單項(xiàng)選擇題“()”部分主要明確了調(diào)動(dòng)員工積極性、提高員工滿意度的具體措施,塑造了“真誠(chéng),團(tuán)結(jié),專業(yè),進(jìn)步”的網(wǎng)點(diǎn)精神。
A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
B.銷售工作
C.網(wǎng)點(diǎn)管理
D.服務(wù)規(guī)范
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1.單項(xiàng)選擇題在填寫《指導(dǎo)建議書》中的指導(dǎo)類別時(shí),要根據(jù)指導(dǎo)內(nèi)容進(jìn)行選擇,如選項(xiàng)中不包括,要在()處填寫。
A.其他
B.備注
C.空白
D.注釋
2.單項(xiàng)選擇題針對(duì)某網(wǎng)點(diǎn)部分柜員存在服務(wù)質(zhì)量問題,在下達(dá)《指導(dǎo)建議書》時(shí),指導(dǎo)對(duì)象應(yīng)該選擇()。
A.銷售主管
B.柜員
C.營(yíng)業(yè)主管
D.支行長(zhǎng)
3.單項(xiàng)選擇題《指導(dǎo)建議書》中的落實(shí)期限是指相關(guān)人員將指導(dǎo)內(nèi)容落實(shí)在工作中的()期限。
A.某天
B.一般
C.最早
D.最后
4.單項(xiàng)選擇題某網(wǎng)點(diǎn)近段時(shí)間客戶投訴較多,作為服務(wù)管理人員,為加強(qiáng)服務(wù)支撐,應(yīng)該使用什么工具來進(jìn)行指導(dǎo)()
A.《例會(huì)建議書》
B.《日程建議書》
C.《指導(dǎo)建議書》
D.《客戶分析書》
5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)開展重要的銷售活動(dòng)或有重要項(xiàng)目安排時(shí),上級(jí)行需要出具()對(duì)銷售主管或客戶經(jīng)理的工作日程進(jìn)行指導(dǎo),督促其按時(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作,以保證各項(xiàng)重要銷售活動(dòng)或目的順利實(shí)施。
A.《指導(dǎo)建議書》
B.《日程建議書》
C.《產(chǎn)品說明書》
D.《客戶分析書》
最新試題
請(qǐng)分析造成此次后果的原因
題型:?jiǎn)柎痤}
我國(guó)的儲(chǔ)蓄政策是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)問張某和甲的行為是否構(gòu)成票據(jù)詐騙罪?
題型:?jiǎn)柎痤}
儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)檔案包括哪些內(nèi)容?
題型:?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)分析發(fā)生此事件的原因
題型:?jiǎn)柎痤}
什么叫會(huì)計(jì)憑證?
題型:?jiǎn)柎痤}
審查儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)憑證的基本要求有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
儲(chǔ)戶遺失存單、存折時(shí),需向儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)申請(qǐng)書面掛失,同時(shí)提供下列內(nèi)容:()
題型:多項(xiàng)選擇題
辦理儲(chǔ)蓄通存通兌的條件是()
題型:多項(xiàng)選擇題
會(huì)計(jì)檔案的保管期限分為()三種,并且保管期限只可延長(zhǎng),不可縮短。
題型:多項(xiàng)選擇題