A.衣裝整潔
B.不缺扣
C.不立領(lǐng)
D.不挽袖挽褲
E.穿淺色襪子
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A.對講設(shè)備（對講機/手持臺）
B.可錄音錄像設(shè)備（錄音筆/執(zhí)法記錄儀/手機）
C.醫(yī)藥箱
D.屏風(fēng)
E.異物處理桿
A.視頻取證吧
B.音頻取證
C.書面材料
D.設(shè)備后臺數(shù)據(jù)
E.目擊證人
A.大聲喧嘩
B.吵鬧
C.吃東西
D.打電話聊天
E.聽音樂
F.看雜志
A.不得不理不睬或邊走邊回答
B.不得邊工作邊回答，也不得以搖頭、點頭等方式回答乘客
C.對自己無法回答的詢問，應(yīng)請教同事或引導(dǎo)乘客咨詢其他工作人員，不得誤導(dǎo)乘客，不得互相推諉
D.拒絕回答
A.B1類
B.C2類
C.B3類
D.A2類
最新試題
軌道交通運營企業(yè)負(fù)責(zé)向接駁指揮部報送信息，信息內(nèi)容包括（）。
車站公共區(qū)域內(nèi)消火栓、滅火器箱的封條有效期為（）
單程票指城市軌道交通專用的非接觸式IC卡，被賦予（），供乘客在軌道交通線網(wǎng)內(nèi)使用，出站時被出站閘機回收的車票。
下列關(guān)于電話閉塞法行車作業(yè)的報點規(guī)定描述正確的是（）
列車站后折返時，按“要道還道”辦理，即列車到站停穩(wěn)后司機按規(guī)定執(zhí)行站臺作業(yè)，車站接發(fā)車人員清客完畢后顯示（）信號。
故障在（）內(nèi)仍未恢復(fù)，中間有岔站需利用行車間隔將相關(guān)道岔進行加鎖并報行調(diào)。
以下乘客事務(wù)由客運處負(fù)責(zé)組織調(diào)查、分析、回復(fù)的有（）
BOM操作管理要求有哪些（）
發(fā)生嚴(yán)重客傷事件時，行車值班員接到報告后應(yīng)立即報告給（），安排人員到現(xiàn)場維持秩序。
票務(wù)處負(fù)責(zé)預(yù)賦值單程票的回收，雙方以加封信息為準(zhǔn)，若回收后發(fā)現(xiàn)預(yù)賦值單程票金額、數(shù)量與加封信息不一致，由（）負(fù)責(zé)。