客戶(hù)身份識(shí)別措施包括核對(duì)、登記、留存三個(gè)流程。

企業(yè)客戶(hù)不能在企業(yè)網(wǎng)銀上自助定制“精靈信使”短信增值服務(wù)。

賬戶(hù)的默認(rèn)對(duì)賬單地址為（2801-對(duì)公客戶(hù)信息管理）交易中的“辦公地址”欄位信息。當(dāng)需要將同一個(gè)客戶(hù)號(hào)下的某一個(gè)賬戶(hù)對(duì)賬單地址保存為其他地址信息時(shí)，可使用（2804-對(duì)公客戶(hù)聯(lián)系信息管理）交易中的“3-賬戶(hù)地址信息”功能另外保存。

憑證式國(guó)債超過(guò)兌付期不到銀行辦理支取的，逾期不計(jì)息。

小額支付系統(tǒng)借、貸記業(yè)務(wù)的金額上限均為5萬(wàn)元人民幣。

簽發(fā)支票應(yīng)使用炭素墨水或墨汁填寫(xiě)。

理財(cái)結(jié)算專(zhuān)戶(hù)幣種涵蓋人民幣和興業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的所有外幣。理財(cái)資金從理財(cái)結(jié)算專(zhuān)戶(hù)劃走；理財(cái)?shù)狡谫Y金直接返回到理財(cái)卡活期賬戶(hù)。

企業(yè)網(wǎng)銀客戶(hù)證書(shū)補(bǔ)發(fā)業(yè)務(wù)，適用于證書(shū)丟失或損壞，但USBKey是完好的且證書(shū)狀態(tài)為激活狀態(tài)。

網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)主要支持網(wǎng)上跨行小額零售支付業(yè)務(wù)的處理，其支付類(lèi)業(yè)務(wù)逐筆發(fā)送、實(shí)時(shí)軋差、定時(shí)清算，發(fā)起方實(shí)時(shí)獲得業(yè)務(wù)最終處理結(jié)果。

客戶(hù)號(hào)合并操作可由兩個(gè)客戶(hù)號(hào)的“維護(hù)地區(qū)”的其中一個(gè)分行清算中心完成。