單項選擇題知識管理的兩個至關重要的因素是人和（）。
A.知識
B.信息
C.技巧
D.技術
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1.單項選擇題下列哪項不屬于組織外部溝通的對象（）。
A.員工
B.競爭者
C.新聞媒介
D.政府
2.單項選擇題下列哪項不屬于7-S模型中企業(yè)在發(fā)展過程中不可或缺的七個關鍵要素（）。
A.共同價值觀
B.培訓
C.戰(zhàn)略
D.結構
3.單項選擇題（）是管理溝通研究的核心內(nèi)容。
A.組織內(nèi)部溝通
B.組織外部溝通
C.跨文化溝通
D.團隊溝通
4.單項選擇題下列哪項不屬于西方文化的范疇（）。
A.認為生活就是無盡的欲望
B.生命的過程就是追求、滿足欲望的過程
C.用倫理道德組織社會
D.崇尚科學與民主
5.單項選擇題東方文化主要以儒學為主導的（）文化為代表。
A.日本
B.韓國
C.印度
D.中國