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單項(xiàng)選擇題東方文化主要以儒學(xué)為主導(dǎo)的（）文化為代表。

A.日本
B.韓國
C.印度
D.中國

1.填空題管理溝通策略是指基于（）的目標(biāo)而制定的實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的各種行動(dòng)方案或具體的計(jì)劃、措施、方法和技巧等。

2.填空題（）是組織及其管理者為了要有效發(fā)揮管理職能、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，運(yùn)用各種溝通渠道和工具，與內(nèi)外公眾之間的進(jìn)行的信息、知識(shí)、思想和情感的交流過程。

3.填空題（）是指溝通主體在與溝通客體進(jìn)行信息、知識(shí)、思想、情感等交流的結(jié)果沒有或部分沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

4.多項(xiàng)選擇題具體的人際溝通障礙可細(xì)分為（）等。

A.語言障礙
B.習(xí)俗障礙
C.觀念障礙
D.心理障礙

5.多項(xiàng)選擇題無效溝通的主要原因有（）等。

A.缺乏信任
B.溝通過度
C.溝通的對象不適合
D.溝通前準(zhǔn)備了足夠的資料和信息