多項(xiàng)選擇題某銀行網(wǎng)點(diǎn)配備了一批一口半清分機(jī),取代點(diǎn)鈔機(jī)放置在柜臺(tái)上使用,由網(wǎng)點(diǎn)柜員在支付現(xiàn)金前同時(shí)完成清分和記錄冠字號(hào)碼。柜員王某在辦理人民幣收付業(yè)務(wù)時(shí),往往根據(jù)業(yè)務(wù)量大小,選擇一次進(jìn)鈔或兩次進(jìn)鈔清分后對(duì)外支付。該銀行尚未建立冠字號(hào)碼查詢系統(tǒng),每月營(yíng)業(yè)結(jié)束后,王某通過(guò)U盤將一口半清分機(jī)記錄的冠字號(hào)碼信息導(dǎo)出到PC端。在一次機(jī)具廠商例行維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中,王某稱冠字號(hào)碼圖像文件占用PC端硬盤,要求維保人員關(guān)閉機(jī)具冠字號(hào)碼圖像記錄功能。該案例中,()環(huán)節(jié)存在違規(guī)操作。

A.機(jī)具配備
B.現(xiàn)金清分
C.冠字號(hào)碼數(shù)據(jù)信息保存
D.冠字號(hào)碼記錄要素


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3.多項(xiàng)選擇題客戶王女士到當(dāng)?shù)厝嗣胥y行投訴:某商業(yè)銀行受理自己的人民幣冠字號(hào)碼查詢申請(qǐng)已經(jīng)兩個(gè)星期了,仍然沒(méi)有告知結(jié)果。當(dāng)?shù)厝嗣胥y行正確的做法是()

A.當(dāng)?shù)厝嗣胥y行應(yīng)對(duì)王女士投訴情況進(jìn)行核實(shí)
B.當(dāng)?shù)厝嗣胥y行應(yīng)該受理投訴
C.當(dāng)?shù)厝嗣胥y行應(yīng)該告知王女士該事項(xiàng)應(yīng)向銀監(jiān)局投訴
D.當(dāng)?shù)厝嗣胥y行應(yīng)責(zé)成該商業(yè)銀行的上級(jí)行受理該投訴

5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《人民幣鑒別儀通用技術(shù)條件》(GB_16999-2010),以下對(duì)人民幣鑒別儀的鑒別性能要求表述正確的有()

A.人民幣鑒別儀在使用過(guò)程中應(yīng)不受任何外界干擾的影響而降低鑒別能力
B.人民幣鑒別儀的鑒別能力有效期一般為2年
C.鑒別儀使用壽命一般為3年
D.人民幣鑒別儀的漏辨率和誤辨率均不能高于0.03%