A.清潔
B.無雜物
C.無紙屑
D.物品整齊、有序
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A.說普通話
B.聲音洪亮
C.語氣溫和
D.用語規(guī)范
A.格式規(guī)范，字跡端正
B.分門別類，層次清楚
C.重點(diǎn)突出，簡(jiǎn)明扼要
D.保證質(zhì)量，講究速度
A.懷孕的同事
B.手拿行李的人
C.客人
D.上司
A.當(dāng)別人休息時(shí)，可以操作其機(jī)器設(shè)備，無需溝通
B.機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，可以自己維修，然后繼續(xù)操作
C.開機(jī)前應(yīng)對(duì)機(jī)器安全裝置進(jìn)行檢查
D.遵守公司的安全防火制度，不隨處吸煙或擅自動(dòng)火用電
A.主題明確，內(nèi)容簡(jiǎn)潔扼要
B.以事實(shí)為依據(jù)，不可弄虛作假
C.邏輯清晰，聲音洪亮
D.多角度分析報(bào)告，使匯報(bào)嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)、有效
最新試題
商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。
下列屬于個(gè)人形象要素的是（）
在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）
引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
使用手勢(shì)應(yīng)注意的問題有（）
就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮者一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí)，要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。