多項選擇題《國家電網公司供電客戶服務提供標準》中供電營業(yè)廳的服務功能包括（）。

A.業(yè)務辦理
B.收費
C.告示
D.引導、洽淡


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2.多項選擇題《國家電網公司供電客戶服務提供標準》中服務渠道的提供要素包括（）。

A.服務網絡布設、功能
B.環(huán)境
C.方式、人員
D.設施及用品

4.多項選擇題《國網陜西省電力公司簡化業(yè)擴手續(xù)提高辦電效率深化為民服務實施細則》規(guī)定：客戶需報送竣工檢驗申請資料應包括：（）。

A.高壓客戶竣工報驗申請表
B.施工單位資質證書（承裝（修、試）電力設施許可證、安全生產許可證、建筑企業(yè)資質證復印件）
C.工程竣工圖及說明
D.電氣試驗及保護整定調試記錄
E.主要設備的型式試驗報告
F.施工單位出具的竣工驗收合格報告

5.多項選擇題對隱蔽工程進行中間檢查及施工質量抽檢，包括（）和斷路器等電氣設備特性試驗等。

A.電纜溝和隧道
B.變壓器
C.接地裝置工程
D.電纜直埋敷設工程