空白重要憑證只能從機構庫領用，不允許柜員之間進行調撥。

國債超期兌付，超期部分按活期存款利率計息。

手機銀行服務申請可通過分行轄內任一網點辦理。

智能通知存款（便捷型）可支持取款（興業(yè)銀行柜面、ATM）、POS消費、第三方存管銀轉證和信用卡自動還款四項業(yè)務的自動扣劃。

金融機構及其工作人員應當保守反洗錢工作秘密，但可將有關反洗錢工作信息向客戶和其他工作人員透露。

客戶可以通過手機銀行向興業(yè)銀行或他行賬戶進行任意轉賬匯款。

基金定時定額投資只有個人客戶可以辦理。

個人電子銀行服務登記，客戶須填寫《興業(yè)銀行“自然人生”家庭理財卡業(yè)務申請表》，可以授權他人代辦。

印鑒掛失，存款戶應出具書面正式公函或書面證明，公函和證明中要注明由此引起的后果要由存款人自行負責。

客戶開通基金賬戶，需T＋2日確認賬戶開通成功后，方可辦理開通定投業(yè)務。