單項(xiàng)選擇題（）是全國客戶服務(wù)電話，為持卡人提供24小時(shí)的咨詢、查詢和緊急援助服務(wù)。

A.23395588
B.010-66416677
C.95588
D.83786666


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1.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理必須遵守（）原則，通過營銷系統(tǒng)“客戶經(jīng)理服務(wù)日志”功能登記工作日志。

A.誠實(shí)信用
B.愛護(hù)
C.統(tǒng)一
D.以客戶為中心原則

2.單項(xiàng)選擇題私人銀行客戶：在工商銀行個(gè)人金融資產(chǎn)在（）社會(huì)著名知名人士、政界要人等客戶。

A.100萬（含）元以上
B.200萬（含）元以上
C.300萬（含）元以上
D.500萬（含）元以上

3.單項(xiàng)選擇題目前，存折版網(wǎng)銀可以使用下列（）功能。

A.炒匯
B.銀行卡服務(wù)
C.在線繳費(fèi)
D.購買基金

4.單項(xiàng)選擇題工商銀行增強(qiáng)型基金優(yōu)選人民幣理財(cái)產(chǎn)品屬于以下哪種產(chǎn)品（）

A.固定期限固定收益理財(cái)產(chǎn)品
B.固定期限浮動(dòng)收益理財(cái)產(chǎn)品
C.不固定期限不固定收益理財(cái)產(chǎn)品
D.不固定期限固定收益產(chǎn)品

5.單項(xiàng)選擇題工商銀行目前總行網(wǎng)銀的宣傳品牌為（）

A.金融e通道
B.金融e家
C.金融＠家
D.金融之家