個人在同一銀行柜臺提取A賬戶資金，并轉(zhuǎn)存到本人或直系親屬的B賬戶，賬戶資金沒有離開柜臺的，單次轉(zhuǎn)存資金超過等值1萬美元無需到外匯局報備。

經(jīng)辦員操作6025信用卡繳款，輸入卡號16位+卡號背面后3位可以繳款成功。

如書面掛失申請后，新卡片已制好，不能辦理取消書面掛失。

招商銀行不能辦理原兌換水單為他行的兌回業(yè)務(wù)。

“智能通知存款”業(yè)務(wù)申請與關(guān)閉僅限在開戶行所在地?！笆止そY(jié)息”操作僅限于一卡通開戶行。

受理跨部門維護業(yè)務(wù)時，如無法確認客戶提供的資料或存在風險的，經(jīng)網(wǎng)點業(yè)務(wù)主管同意后，請客戶回客戶號管理行辦理。

自助設(shè)備管理密碼的人員應(yīng)在啟用新密碼前填寫“招商銀行更改密碼登記簿”并在新密碼管理員處簽章，將填有新密碼的“密碼信封存單”聯(lián)對折2次裝入不透光的信封，然后將信封對折后再裝入另一深色信封中。

長款掛賬單銷賬辦理退款的，原則上必須退入客戶原來辦理業(yè)務(wù)的戶口。如該戶口已銷戶，在經(jīng)客戶本人同意并書面確認的情況下，經(jīng)網(wǎng)點主管或清機中心負責人同意后方可入客戶指定的戶口。

開通“智能通知存款”賬戶后，賬戶不再參與原活期賬戶的結(jié)息。

網(wǎng)點受理客戶外幣繳現(xiàn)時，對招商銀行尚未開辦現(xiàn)鈔業(yè)務(wù)的幣種，必須予以拒收；對無法繳交當?shù)劂y行同業(yè)的券別和殘舊幣，應(yīng)予拒收，但可根據(jù)客戶需求與當?shù)赝瑯I(yè)聯(lián)系后，委托同業(yè)辦理殘損幣托收，托收產(chǎn)生的相關(guān)費用由客戶承擔。