單項選擇題客服中心可根據(jù)客戶在系統(tǒng)中留下的信息及操作痕跡,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,以便更好地掌握客戶行為,了解客戶需求,從而更新以及改善產(chǎn)品和服務(wù),為客戶提供更加()的金融服務(wù)。

A.專業(yè)化
B.個性化
C.時尚化
D.數(shù)據(jù)化


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最新試題

根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn),請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類?()

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存款包括哪兩個大類?()

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我國對活期存款實行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定,請問結(jié)息規(guī)則說法正確的是?()

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客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中,深入了解行業(yè)與職位對人才素質(zhì)與能力的要求以及需求狀況,結(jié)合自身特點評估外部職業(yè)機(jī)會。請問這是屬于哪個環(huán)節(jié)?()

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根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()

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個人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括()

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以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式,正確的是()

題型:多項選擇題

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題型:判斷題

下列關(guān)于活期存款的表述,正確的有()

題型:多項選擇題

根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn),請問個人存款包括哪些?()

題型:多項選擇題