資料收集工作主要集中于資料收集階段。

結(jié)構家庭治療模式認為，只有單獨了解家庭中的每一個成員，才能從整體上把握家庭結(jié)構。

在關系建立初期，應防止案主過早表達一些深層次的感受。

人本治療模式認為，是自我概念而不是真實的經(jīng)驗性的自我決定人的行為。

個案工作者做出的承諾和承擔的責任同案主的承諾與責任是相當?shù)摹?/p>

強化物的類型可以分為物質(zhì)強化物和社會強化物兩種。

個案工作者在診斷時需要聯(lián)系案主意識層面和無意識層面上的各種沖突

薩提亞認為，表里不一致的溝通方式中討好型式忽略他人型。

薩提亞認為，個案工作者要幫助案主解決面對的現(xiàn)實問題。

人本治療模式治療的目標重點是協(xié)助案主成長。