目前工商銀行在營業(yè)網(wǎng)點所有柜口設(shè)置（），及時搜集匯總客戶對工商銀行的服務評價情況。

在特殊情況下，儲戶可以用口頭或者函電形式申請掛失，但必須在同城口頭掛失的（）天或異地口頭掛失的（）天之內(nèi)補辦書面掛失手續(xù)，否則口頭掛失將自動失效。

速匯款可以契合未在工商銀行開戶、對到賬時間要求高及收款地點不確定的客戶的匯款需求，且對理財金、財富客戶分別給予手續(xù)費（）優(yōu)惠。

跨行交易取款持卡人每筆需支付（）

《銀監(jiān)會關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀行理財業(yè)務投資運作有關(guān)問題的通知》要求投資非標債權(quán)的比例不能超過理財總資金的（）

工商銀行個人網(wǎng)上銀行的品牌是（）

成為工行簽約私人銀行客戶需滿足以下條件（）

貴金屬業(yè)務按照交易標的不同，可分為（）及衍生產(chǎn)品三大類。

目前個人網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款收費按照柜面收費標準的（）收取。

芯片借記卡電子現(xiàn)金交易（），凡使用芯片卡電子現(xiàn)金進行的交易均視為持卡人本人所為。