合理確定貸款價(jià)格是商業(yè)銀行公司貸款管理的重要內(nèi)容，（）不是貸款定價(jià)的原則。

某客戶經(jīng)理的舅舅在財(cái)政局，因此某銀行安排該客戶經(jīng)理對接財(cái)政局的服務(wù)與聯(lián)絡(luò)，這屬于信貸客戶分配機(jī)制中的（）。

市場細(xì)分是銀行營銷戰(zhàn)略的重要組成部分，下面選項(xiàng)中，（）不是其作用表現(xiàn)。

客戶經(jīng)理必須具備的四大能力：發(fā)現(xiàn)機(jī)會、理解需求、達(dá)成共識和（）。

某些信貸客戶經(jīng)理存在“客戶已經(jīng)幫忙簽約過業(yè)務(wù)協(xié)議了，我們怎么好意思再找他？”，這種心理屬于客戶經(jīng)理要克服的哪種心理（）。

銀行為了與客戶保持長期穩(wěn)定關(guān)系，可采?。ǎ?。

現(xiàn)代的信貸客戶洽談室要有沙發(fā)、盆景、飲水機(jī)等設(shè)施，要營造溫馨的氛圍，這屬于信貸客戶關(guān)系維護(hù)中的哪一方面的內(nèi)容？（）

銀行公司信貸產(chǎn)品投入市場后其生命周期可以分為四個(gè)階段，（）階段銷售額增長緩慢，銀行盈利很少甚至發(fā)生虧損。

CRM信息系統(tǒng)的運(yùn)作可以分為五個(gè)程序，下面哪個(gè)不是運(yùn)作程序（）。

哪個(gè)不是國內(nèi)保理業(yè)務(wù)的營銷要點(diǎn)：（）。