某客戶經(jīng)理的舅舅在財政局，因此某銀行安排該客戶經(jīng)理對接財政局的服務(wù)與聯(lián)絡(luò)，這屬于信貸客戶分配機制中的（）。

市場定位的實質(zhì)為（）。

市場細(xì)分是銀行營銷戰(zhàn)略的重要組成部分，下面選項中，（）不是其作用表現(xiàn)。

客戶經(jīng)理必須具備的四大能力：發(fā)現(xiàn)機會、理解需求、達(dá)成共識和（）。

信貸客戶檔案通常包括3部分內(nèi)容，下面哪個內(nèi)容不是。（）

下列哪種說法是對的（）。

與信貸客戶談判時，要適當(dāng)讓步，關(guān)于讓步策略，下列說法不正確的是（）。

與信貸客戶進(jìn)行談判的過程中，可以恰當(dāng)使用缺席策略，這時應(yīng)該（）缺席。

根據(jù)營銷渠道的類型多少來劃分公司信貸營銷渠道策略可分成（）。

某些信貸客戶經(jīng)理存在“客戶已經(jīng)幫忙簽約過業(yè)務(wù)協(xié)議了，我們怎么好意思再找他？”，這種心理屬于客戶經(jīng)理要克服的哪種心理（）。