有的領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性溫和，平易近人，但卻行動(dòng)遲緩，思想也比較保守。為這類領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)時(shí)，應(yīng)把重點(diǎn)放在（）上。

有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡高高在上，凡事都要委托給下屬，然后靜等下屬來(lái)匯報(bào)。為這類領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)時(shí)，應(yīng)把主要精力放在（）上。

特別重要的會(huì)議、高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的重要發(fā)言要做（）。

秘書工作的一般規(guī)律決定了秘書人員的知識(shí)素養(yǎng)必須充分體現(xiàn)秘書工作的特點(diǎn)，并為秘書工作服務(wù)。

給領(lǐng)導(dǎo)人提意見不能一味強(qiáng)調(diào)動(dòng)機(jī)正確，要把動(dòng)機(jī)與效果統(tǒng)一起來(lái)。

在接待工作中，“××經(jīng)理正在等您”這句話適用于（）。

秘書群體職業(yè)素養(yǎng)優(yōu)化所包含的內(nèi)容是（）。

一般說(shuō)來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)人批評(píng)秘書的情況大致有以下幾種，它們是（）。

在明清時(shí)期，在衙門中草擬文書，掌管檔案的人員，多是由官員自己聘請(qǐng)的，叫師爺或者稱之為（）。

秘書人員的知識(shí)素養(yǎng)不具有開放性。