A.會計憑證
B.會計賬簿
C.財務會計報告
D.會計人員信息
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A.二級分行(含)以下柜員丟失權限卡
B.當日發(fā)生金額在1000萬元(含)以上的掛賬
C.丟失匯票專用章、結算專用章、國內信用證專用印章之外的其他業(yè)務印章
D.與境外代理行、賬戶行發(fā)生的清算業(yè)務糾紛
E.支行金庫的啟用和撤并
A.空白銀行匯票和商業(yè)匯票的銷毀
B.變更人民銀行支付、清算、結算賬戶等管理系統(tǒng)機構代碼信息
C.開辦現(xiàn)金業(yè)務臨時上門服務
D.需視同內部重要物品進行管理的代客戶保管的物品
E.業(yè)務運行管理人員履職范圍的確定、變化
A.集中處理
B.業(yè)務管理
C.集約高效
D.客戶服務
A.空白權限卡的領取、發(fā)放、保管
B.對權限卡申請人的級別、權限進行設定
C.組織作廢權限卡的銷毀
D.權限卡的信息調整
A.協(xié)議約定時間入賬
B.上門送款必須先記賬后送款
C.上門兌換必須先收款后兌換
D.入賬網(wǎng)點通過現(xiàn)金存款憑證回單聯(lián)實現(xiàn)每日核對
最新試題
為單位辦理批量開卡業(yè)務,因各種原因無法交接給該單位,或銀行卡交合作單位后無法交接給申請人的,經(jīng)辦行應在確認無法發(fā)卡30天內,及時將銀行卡收貨并剪角作廢,同時通過技術手段在相關系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。
無光變、光彩效果油墨屬于關注類假幣特征。
“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點現(xiàn)金日結單”交易打印《網(wǎng)點現(xiàn)金日結單》,與網(wǎng)點業(yè)務發(fā)生額核對,辦理預約直配拆包應同時核對“系統(tǒng)內調入項”金額與網(wǎng)點本外幣直配對應的拆包筆數(shù)、金額一致,由現(xiàn)場管理人員核對確認并簽章。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時,應詢問客戶是否辦理自動轉存和轉存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉的存期利率將按轉存當日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
現(xiàn)金差錯應急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機構或營業(yè)網(wǎng)點應急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務差錯等特殊情況,可適當延長處理時間。
社??磿r制卡業(yè)務工行可以代辦。
“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項出入庫、查庫結束、交接班時軋結核對當時庫存,并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認。
客服經(jīng)理須堅持營業(yè)終了(含日終下班及客服經(jīng)理換班)軋賬,清點箱內本外幣現(xiàn)金、有價證券、貴金屬實物;并在必要時隨時軋結核對時點庫存。堅持賬實核對,日清日結。
因長期不動戶情況受控賬戶,僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過7688交易查詢。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡中斷等導致開鎖任務失敗時,可啟動系統(tǒng)應急開鎖流程。開鎖人員應通過系統(tǒng)或工銀E服務APP發(fā)起申請,經(jīng)兩名業(yè)務主管崗指紋授權后,開鎖人員憑開鎖碼完成應急開鎖任務。