單項選擇題收單機構(gòu)在受理投訴后的()個工作日內(nèi),完成對該投訴在本機構(gòu)處理情況的核查工作。

A.2
B.3
C.4
D.5


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1.多項選擇題特約商戶可就以下原因向收單機構(gòu)或中國銀聯(lián)提起投訴()。

A.特約商戶對賬時,發(fā)現(xiàn)短款
B.特約商戶對賬時,發(fā)現(xiàn)長款
C.收單機構(gòu)服務質(zhì)量差
D.其他對跨行交易有疑問的情況

2.多項選擇題中國銀聯(lián)及入網(wǎng)機構(gòu)應受理包括,但不限于下列類型的投訴()。

A.對涉及帳務調(diào)整的差錯交易的投訴
B.對跨行交易中所涉及的服務質(zhì)量的投訴
C.對跨行交易中所涉及的商品質(zhì)量的投訴
D.對入網(wǎng)機構(gòu)違反《銀聯(lián)卡業(yè)務運作規(guī)章》的投訴

3.單項選擇題對于原因碼9726(余額不足的失敗交易),下列說法正確的是()。

A.屬于托收請款原因碼
B.提交時限為60日
C.適用于借記卡交易
D.適用于信用卡交易

4.單項選擇題借記卡交易以原因碼9657(貸記調(diào)整或手工(單)退貨失誤)提交托收請款的時限為()。

A.原始交易日后20日
B.原始交易日后30日
C.貸記調(diào)整或手工(單)退貨交易日后20日
D.貸記調(diào)整或手工(單)退貨交易日后30日

5.多項選擇題借記卡托收請款的適用范疇包括()。

A.商戶聯(lián)機退貨失誤造成收單側(cè)短款
B.預授權(quán)未在時限內(nèi)提交完成交易
C.原始交易發(fā)生異常沖正
D.原始交易被異常撤銷

最新試題

特約商戶及營業(yè)網(wǎng)點可以自主選擇是否張貼或擺放“銀聯(lián)”受理標識。

題型:判斷題

經(jīng)收單機構(gòu)或司法機關調(diào)查核實,商戶風險情況僅由商戶雇員的個人行為引起,收單機構(gòu)仍可繼續(xù)保留商戶受理銀聯(lián)卡資格,不必強制解約。

題型:判斷題

預授權(quán)類交易包括預授權(quán)、預授權(quán)撤銷、預授權(quán)完成、預授權(quán)完成撤銷。

題型:判斷題

季度收單欺詐率是指在單個季度內(nèi),收單機構(gòu)被發(fā)卡機構(gòu)確認的收單欺詐交易筆數(shù)與該機構(gòu)收單交易總筆數(shù)的比率。

題型:判斷題

收單機構(gòu)必須確保布放的終端能完整、準確讀取并傳輸卡片驗證碼。如收單機構(gòu)未能正確傳送CVN,應承擔相應的損失責任。

題型:判斷題

中國銀聯(lián)將向成員機構(gòu)發(fā)出“風險備付金繳納通知”,在接到通知30個工作日內(nèi)成員機構(gòu)應將風險備付金繳納至指定賬戶。

題型:判斷題

收單機構(gòu)應與付款方建立安全的支付指令傳輸通道,采用加密方式傳輸確保交易信息的不可竊取、不可篡改和不可否認。

題型:判斷題

非聯(lián)機交易或商定貨到付款的非面對面交易,交易日期應以收到貨物所記錄的日期為準。

題型:判斷題

商戶受理銀聯(lián)卡時,終端應先對銀聯(lián)卡進行路由判卡后決定是否受理。

題型:判斷題

中國銀聯(lián)使用交易成功率對收單機構(gòu)的收單風險狀況進行監(jiān)控。

題型:判斷題