A.確保信息發(fā)送者和接受者對(duì)信息的理解達(dá)成共識(shí)
B.明確清楚地組織您希望向客戶所說的話
C.了解文化差異
D.運(yùn)用適當(dāng)?shù)募记?,讓客戶感到舒服自?/p>
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.當(dāng)您與客戶面對(duì)面交流而非通過電話交流時(shí)
B.當(dāng)您需要向客戶傳達(dá)信息時(shí)
C.當(dāng)客戶與您聯(lián)絡(luò)而非您與客戶聯(lián)絡(luò)時(shí)
D.當(dāng)您需要從客戶那里獲得信息時(shí)
A.續(xù)保通知
B.保單明細(xì)表
C.保單
D.投保單
A.被保險(xiǎn)人應(yīng)在簽字之前在得到法律建議下閱讀保單
B.為了正確解釋保單,保單全文必須一起閱讀
C.保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人必須一起同意該保單
D.被保險(xiǎn)人有責(zé)任在簽字之前閱讀保單
A.報(bào)價(jià)單及分保條
B.報(bào)價(jià)單及分報(bào)條的介紹
C.參考文件及交付單
D.引文及分報(bào)條的介紹
A.等同于避免做出虛假陳述的義務(wù)
B.一項(xiàng)指引而非要求
C.一項(xiàng)僅適用于客戶的原則
D.對(duì)保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人雙方的一項(xiàng)法律要求
A.受托人責(zé)任
B.租船者責(zé)任
C.保證金保險(xiǎn)
D.第三方
A.提供保險(xiǎn)人的名稱和地址
B.提供財(cái)產(chǎn)的詳細(xì)資料
C.規(guī)定保險(xiǎn)合同生效的情況
D.明確合同的當(dāng)事人
A.向經(jīng)紀(jì)人和/或代理人確認(rèn)保險(xiǎn)合同內(nèi)容
B.臨時(shí)保險(xiǎn)合同
C.投保申請(qǐng)書
D.支付保費(fèi)
A.申請(qǐng)人的個(gè)人詳細(xì)資料、申請(qǐng)人的工作情況、補(bǔ)償限額、先前保險(xiǎn)及索賠的詳細(xì)資料
B.申請(qǐng)人的個(gè)人詳細(xì)資料、扣除額或免賠額詳細(xì)資料、保險(xiǎn)期間
C.申請(qǐng)人的個(gè)人詳細(xì)資料、申請(qǐng)人的工作情況、保險(xiǎn)人的詳細(xì)資料
D.申請(qǐng)人的個(gè)人詳細(xì)資料、保險(xiǎn)人是否準(zhǔn)備協(xié)商續(xù)?;驍U(kuò)展保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)滿期的日期和時(shí)間
A.除外條款消除或減低保險(xiǎn)保障;條件條款向被保險(xiǎn)人施加義務(wù)
B.除外條款可以出現(xiàn)在任何保單中;條件條款只能出現(xiàn)在人壽保單中
C.除外條款是一種特殊的條件條款
D.這兩個(gè)術(shù)語可以互換,沒有區(qū)別
最新試題
中止期超過2年的保險(xiǎn)合同投保人不提出復(fù)效申請(qǐng),或保險(xiǎn)人不能接受已發(fā)生變化的保險(xiǎn)標(biāo)的(如被保險(xiǎn)人在合同中止期間患有保險(xiǎn)人不能按條件承保的疾病),或其他原因而被解除,不再有效。
一個(gè)月收入為3000元的投保人,為他人購買了保險(xiǎn)金額為100萬元的人壽保險(xiǎn)時(shí),保險(xiǎn)金額無需得被保險(xiǎn)人書面同意。
以下屬于董事責(zé)任保險(xiǎn)擴(kuò)展/附加條款的有()
以下哪項(xiàng)可以作為公眾責(zé)任保險(xiǎn)的附加險(xiǎn)()
在評(píng)估投保單時(shí),建筑物的結(jié)構(gòu)、使用性質(zhì)、外部環(huán)境等屬于社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。
以下哪些情形屬于雇主對(duì)員工的受害責(zé)任()
侵權(quán)行為和違約行為是被保險(xiǎn)人向受害人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任或違約責(zé)任的行為基礎(chǔ)。
為方便起見,建筑用施工機(jī)器裝置以及設(shè)備可以在整個(gè)工程的平均工期性費(fèi)率中予以承保。
設(shè)定一定比例的免賠率或固定的免賠額有助于建立與投保人的利益共同分擔(dān)機(jī)制。
新開發(fā)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)的確定方法包括()