單項選擇題GB/T19001-2015標準要求最高管理者應按策劃的時間間隔評審質量管理體系,以確保其持續(xù)的()。
A.符合性、實施性和有效性
B.符合性、充分性和有效性
C.適宜性、充分性和有效性
D.適宜性、實施性和有效性
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1.單項選擇題監(jiān)視顧客關于組織是否滿足其要求的感受的方法包括()。
A.顧客會晤
B.顧客贊揚
C.擔保索賠
D.以上全是
2.單項選擇題關于質量管理體系評價的說法正確的是()
A.應評價質量管理體系的績效
B.應評價質量管理體系有效性
C.質量管理體系評價的結果應保持形成文件的信息
D.以上都對
3.單項選擇題GB/T19001-2015標準中持續(xù)改進活動包括()
A.改進產品和服務以滿足要求
B.糾正、預防或減少不利影響
C.改進質量管理體系的績效和有效性
D.以上全部
最新試題
ISO9000標準中的“質量”這一術語,是指客體的固有特性滿足要求的程度,這里的“要求”通常不包括來自()的要求。
題型:單項選擇題
對案例進行分析,判斷其不符合標準哪個條款?同時說明不符合事實。
題型:問答題
影響現(xiàn)場質量的要素有很多,我們習慣上將其稱為5M1E,以下不屬于5M1E內容的是()。
題型:單項選擇題
在質量管理中,致力于增強滿足質量要求的能力的活動是()
題型:單項選擇題
以下哪些是屬于ISO9000提出的質量管理原則()。
題型:多項選擇題
根據(jù)質量特性與顧客滿意之間的關系,日本質量專家狩野紀昭將主要質量特性分為必須質量特性、一元質量特性和魅力質量特性。那些充分提供會使人滿意,但不充分提供也不會使人不滿意的質量特性是指()
題型:單項選擇題
以下關于質量方針和質量目標的描述,錯誤的是()
題型:單項選擇題
在質量管理中,致力于制定質量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關資源以實現(xiàn)質量目標的活動是()
題型:單項選擇題
現(xiàn)行ISO9000族標準的核心標準中,表述質量管理體系基礎知識并規(guī)定質量管理體系術語的標準是()
題型:單項選擇題
GB/T19580《卓越績效評價準則》是用于對組織管理成熟度評價的標準,其中對其過程類條款的評價要素及遞進關系是()。
題型:單項選擇題