A.負有決策職責(zé)的董事長領(lǐng)導(dǎo)進行
B.質(zhì)量經(jīng)理負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織實施
C.最高管理者領(lǐng)導(dǎo)進行
D.以上均可
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A.分析和評價的輸入來自監(jiān)視和測量的輸出
B.分析和評價的結(jié)果可能發(fā)現(xiàn)改進的需求或機會
C.進行數(shù)據(jù)分析應(yīng)考慮使用統(tǒng)計技術(shù)
D.以上都對
A.內(nèi)部審核
B.自我評定
C.管理評審
D.績效考核
A.糾正
B.監(jiān)視顧客滿意度
C.突變
D.創(chuàng)新和重組
A.擔(dān)保條款規(guī)定的措施
B.合同義務(wù)（例如，維護服務(wù)）
C.附加服務(wù)（例如，回收或最終處置）
D.合同評審
A.材料、零部件、工具和設(shè)備
B.顧客的場所
C.知識產(chǎn)權(quán)
D.個人信息
最新試題
現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中，表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語的標(biāo)準(zhǔn)是（）
服務(wù)是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無形產(chǎn)品，對服務(wù)質(zhì)量的管理必須關(guān)注其以下特點（）。
GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》是用于對組織管理成熟度評價的標(biāo)準(zhǔn)，其中對其過程類條款的評價要素及遞進關(guān)系是（）。
根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系，日本質(zhì)量專家狩野紀(jì)昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會使人滿意，但不充分提供也不會使人不滿意的質(zhì)量特性是指（）
現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中，可作為認(rèn)證依據(jù)的是（）。
在質(zhì)量管理中，致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力的活動是（）
因果圖的作用是（）。
在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動是（）
影響現(xiàn)場質(zhì)量的要素有很多，我們習(xí)慣上將其稱為5M1E，以下不屬于5M1E內(nèi)容的是（）。
企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗部門以履行專職檢驗職責(zé)，但這種做法實質(zhì)上是一種（），因此企業(yè)應(yīng)該加強全面質(zhì)量管理。