多項選擇題監(jiān)視顧客感受的方法包括()

A.顧客調(diào)查表
B.顧客對交付產(chǎn)品或服務的反饋
C.經(jīng)銷商報告
D.對銷售合同的評審


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1.多項選擇題評價糾正措施的需求時,需要實施哪些活動?()

A.評審和分析不合格
B.確定發(fā)生潛在不合格的可能性
C.確定不合格的原因
D.確定是否存在或可能發(fā)生類似的不合格

2.多項選擇題以下哪些屬于針對不合格采取糾正措施的要求?()

A.評審所采取的糾正措施的有效性
B.對不合格做出應對
C.評價是否需要采取措施
D.實施糾正措施

3.單項選擇題防護涉及的對象是()。

A.成品
B.半成品
C.原材料
D.以上全部

4.單項選擇題顧客提供的財產(chǎn)可以是()

A.來料加工的原材料、半成品
B.顧客委托運輸?shù)呢浳?br /> C.顧客提供的設備、知識產(chǎn)權
D.以上都是

5.單項選擇題依據(jù)GB/T19001-2015標準8.5.1的要求()是需要進行確認的過程。

A.在產(chǎn)品使用或服務已交付之后問題才顯現(xiàn)的過程
B.生產(chǎn)和服務提供過程
C.特殊過程
D.生產(chǎn)和服務提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證的過程

最新試題

影響現(xiàn)場質(zhì)量的要素有很多,我們習慣上將其稱為5M1E,以下不屬于5M1E內(nèi)容的是()。

題型:單項選擇題

以下關于糾正措施的表述,錯誤的有()。

題型:單項選擇題

企業(yè)設立質(zhì)量檢驗部門以履行專職檢驗職責,但這種做法實質(zhì)上是一種(),因此企業(yè)應該加強全面質(zhì)量管理。

題型:單項選擇題

QC小組活動起源于()。

題型:單項選擇題

對案例進行分析,判斷其不符合標準哪個條款?同時說明不符合事實。

題型:問答題

現(xiàn)代意義上的質(zhì)量管理活動是從20世紀初開始的。根據(jù)解決質(zhì)量問題的手段和方式的不同,我們將現(xiàn)代質(zhì)量管理劃分為三個發(fā)展階段,它們是()。

題型:多項選擇題

在質(zhì)量管理中,致力于制定質(zhì)量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標的活動是()

題型:單項選擇題

產(chǎn)品質(zhì)量有一個產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程,每個環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量,因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素,這反映了全面質(zhì)量管理的()的質(zhì)量管理思想。

題型:單項選擇題

以下哪些是屬于ISO9000提出的質(zhì)量管理原則()。

題型:多項選擇題

開展質(zhì)量管理活動必須遵循PDCA循環(huán),我們稱之為戴明環(huán),請問PDCA是指()

題型:單項選擇題