A.國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
B.學(xué)術(shù)交流
C.專業(yè)會議
D.從顧客或外部供方收集的知識
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A.質(zhì)量方針
B.相關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)
C.他們對質(zhì)量管理體系有效性的貢獻(xiàn)，包括改進(jìn)質(zhì)量績效的益處
D.不符合質(zhì)量管理體系要求的后果
A.顧客當(dāng)面口頭提出
B.顧客以發(fā)短信提出
C.在飯店顧客點(diǎn)菜，服務(wù)員在菜單上記錄
D.顧客打電話預(yù)定賓館房間
A.設(shè)計(jì)和開發(fā)控制活動包括設(shè)計(jì)評審、驗(yàn)證、確認(rèn)
B.對設(shè)計(jì)評審、驗(yàn)證和確認(rèn)過程中確定的問題應(yīng)采取必要措施
C.應(yīng)保留設(shè)計(jì)評審、驗(yàn)證和確認(rèn)的形成文件的信息
D.設(shè)計(jì)評審、驗(yàn)證和確認(rèn)的目的不一樣，應(yīng)單獨(dú)進(jìn)行
A.產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)人員
B.產(chǎn)品的生產(chǎn)制造人員
C.產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)員
D.工藝設(shè)計(jì)人員
A.組織制訂的所有文件信息
B.組織需用的所有外來文件信息
C.質(zhì)量管理體系和本標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的信息
D.組織需要遵照執(zhí)行的文件信息
最新試題
我國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識必須真實(shí)，并符合下列（）要求。
對案例進(jìn)行分析，判斷其不符合標(biāo)準(zhǔn)哪個(gè)條款？同時(shí)說明不符合事實(shí)。
現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中，可作為認(rèn)證依據(jù)的是（）。
企業(yè)良好的質(zhì)量文化會對企業(yè)員工士氣、產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)績效產(chǎn)生積極正面的影響?？偟恼f來，質(zhì)量文化具有（）功能。
目視管理要注重實(shí)效，以下不屬于判定其效果的原則是（）。
關(guān)于排列圖的名稱及其用途，以下說法正確的是（）。
在描述數(shù)據(jù)集中程度的特征值中，均值是其中的一個(gè)。如果樣本的均值有少許提高，則表明（）。
現(xiàn)代意義上的質(zhì)量管理活動是從20世紀(jì)初開始的。根據(jù)解決質(zhì)量問題的手段和方式的不同，我們將現(xiàn)代質(zhì)量管理劃分為三個(gè)發(fā)展階段，它們是（）。
當(dāng)質(zhì)量特性值分布中心與公差中心不重合時(shí)，以下說法正確的是（）。
由質(zhì)量因素引起的波動分為偶然波動和異常波動，下述說法中正確的是（）。