單項選擇題為體現領導作用,最高管理者在以顧客為關注焦點方面應()

A.以保證產品質量為目標
B.以質量方針為目標
C.持續(xù)關注提高顧客滿意度
D.以企業(yè)效益為目標


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1.單項選擇題ISO9001:2015對文件要求的變化,可以理解為()

A.不強制要求編制《質量手冊》
B.不嚴格規(guī)定《程序文件》數量
C.合并了文件和記錄要求
D.以上都是

2.多項選擇題以下關于文件評審描述正確的是()

A.文件評審可以包括以前的評審報告
B.如果不影響審核實施的有效性,文件評審可以推遲至現場審核進行
C.可以結合初訪進行文件評審
D.文件評審與組織的復雜程度有關

3.多項選擇題以下屬于與審核有關的原則的是()。

A.基于證據的方法
B.公正表達
C.獨立性
D.職業(yè)素養(yǎng)

4.單項選擇題組織應對審核方案進行策劃,應規(guī)定審核的()

A.標準、目標、頻次和方法
B.標準、范圍、過程和效果
C.準則、效果、過程和頻次
D.準則、范圍、頻次和方法

5.單項選擇題應當對糾正措施的完成情況及有效性進行驗證,驗證方式取決于()。

A.不符合的嚴重程度
B.不符合數量的多少
C.與受審核方共同商定
D.被驗證信息的可信程度

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方針目標管理是組織為實現以質量為核心的中長期和年度經營方針目標,充分調動員工的積極性,通過個體與群體的自我控制與協調,以實現個人目標,從而保證實現組織目標的一種科學管理方法。其主要特點有()。

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