多項(xiàng)選擇題以下哪些是ISO質(zhì)量管理原則()。

A.系統(tǒng)的管理方法
B.基于證據(jù)的決策
C.關(guān)系管理
D.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)


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1.多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)要求的確定可包括()。

A.組織有能力滿足其所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的聲明
B.顧客提出要求
C.適用的法規(guī)規(guī)定
D.組織認(rèn)為必要的要求

2.多項(xiàng)選擇題組織的管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括()。

A.預(yù)防措施和糾正措施的狀況
B.過程的控制和產(chǎn)品監(jiān)視的結(jié)果
C.影響質(zhì)量管理體系相關(guān)的外部和內(nèi)部問題的變更
D.質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況和改進(jìn)的建議

3.多項(xiàng)選擇題組織的質(zhì)量管理體系文件化的信息可包括()。

A.質(zhì)量手冊(cè)
B.程序和記錄
C.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
D.組織的有關(guān)行政管理文件

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)顧客滿意度的監(jiān)視方法包括()。

A.顧客文件調(diào)查
B.顧客贊揚(yáng)
C.索賠和經(jīng)銷商報(bào)告
D.以上全是

5.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量管理體系評(píng)審的輸出不包括()。

A.改進(jìn)機(jī)會(huì)
B.質(zhì)量管理體系的任何變更的需求
C.生產(chǎn)實(shí)施計(jì)劃
D.資源需求

最新試題

目視管理已被各行各業(yè)廣泛應(yīng)用,其主要作用有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

考察某工序過程加工能力水平時(shí),要計(jì)算其過程能力指數(shù),那么提高過程能力指數(shù)的途徑有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于糾正措施的表述,錯(cuò)誤的有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在質(zhì)量管理中,致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動(dòng)是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)代意義上的質(zhì)量管理活動(dòng)是從20世紀(jì)初開始的。根據(jù)解決質(zhì)量問題的手段和方式的不同,我們將現(xiàn)代質(zhì)量管理劃分為三個(gè)發(fā)展階段,它們是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪些是屬于ISO9000提出的質(zhì)量管理原則()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)案例進(jìn)行分析,判斷其不符合標(biāo)準(zhǔn)哪個(gè)條款?同時(shí)說明不符合事實(shí)。

題型:?jiǎn)柎痤}

在生產(chǎn)實(shí)踐中,用于數(shù)據(jù)收集、整理和分析的方法有多種,其中檢查表主要應(yīng)用于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的描述,錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的“質(zhì)量”這一術(shù)語,是指客體的固有特性滿足要求的程度,這里的“要求”通常不包括來自()的要求。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題