單項選擇題不屬于房地產經紀信息管理原則的是()。

A.保密性
B.系統(tǒng)性
C.目的性
D.時效性


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1.單項選擇題房地產經紀機構業(yè)務流程管理的核心是()。

A.流程分析
B.流程管理
C.流程再造
D.流程執(zhí)行

2.單項選擇題房地產經紀機構客戶關系管理的主要方法不包括()。

A.創(chuàng)建客戶關系管理系統(tǒng)
B.建立和維護客戶資料數據庫
C.利用客戶俱樂部等形式深化與客戶的溝通與聯系
D.通過有獎銷售等手段吸引新客戶

3.單項選擇題房地產經紀機構規(guī)范檔案與印章管理屬于()。

A.對外承諾標準化
B.風險轉移
C.權限的控制與分配
D.投訴與處理

4.單項選擇題下列屬于房地產經紀機構的民事賠償風險點的是()。

A.擅自對外發(fā)布房源信息
B.產權存在糾紛
C.未按要求公示相關信息
D.未盡告知義務

5.單項選擇題房地產經紀機構風險管理的主要內容不包括()。

A.風險識別
B.風險衡量
C.風險處理
D.風險預防