某客戶到工行XX網(wǎng)點辦理現(xiàn)金存款10000元，柜員清點現(xiàn)金后，對客戶提交的身份證進(jìn)行了認(rèn)真核對，并摘錄了存款人身份證件，無誤后上機(jī)操作，并將打印憑證交客戶簽字確認(rèn)，當(dāng)客戶接過憑證時發(fā)現(xiàn)存款金額為1000元。請問當(dāng)班營業(yè)經(jīng)理對此事如何處理？

甲支行與某大型商場簽訂協(xié)議，提供上門收款服務(wù)，甲支行對上門收款安全比較重視，每次上門收款都按規(guī)定配備足夠數(shù)量的押運(yùn)人員和專門運(yùn)鈔車，并指定趙某作為專門上門收款人員。趙某3年來一直獨(dú)立負(fù)責(zé)該大型商場的上門收款工作，商場對其十分信任，每日商場將款項與其當(dāng)面清點后交給趙某，趙某回行后將款項交給記賬柜員，記賬柜員清點款項無誤后記賬。趙某次日將記賬后的現(xiàn)金回單交回商場。趙某工作十分認(rèn)真負(fù)責(zé)，多年來從未發(fā)生一次差錯。甲支行上門收款工作是否正確？為什么？

貸款第一次扣款的本金和利息分別是多少？

回答假幣收繳流程？

合法繼承人為證明自己的身份和有權(quán)提取該項存款，應(yīng)向儲蓄機(jī)構(gòu)提供何種證明材料？

2007年10月28日人行銀行調(diào)整個人按揭貸款利率，該客戶的貸款檔次利率調(diào)整至6.57%，該筆貸款2006年11月的月還款額是否發(fā)生變化？

貸款第一次扣款日是哪一天？

一客戶來到某支行，聲稱自己是市醫(yī)療保險管理中心財務(wù)人員，需辦理開立賬戶事宜。客戶提供開戶資料包括如下：該市編制委員會對市醫(yī)療保險管理中心的成立批文、組織機(jī)構(gòu)代碼證正本、單位負(fù)責(zé)人的身份證件原件、基本戶開戶許可證、銀行預(yù)留印鑒，并且要求開立專用存款賬戶。柜員受理并審核開戶資料，要求客戶填寫開戶申請書和簽訂銀行結(jié)算賬戶管理協(xié)議。隨后營業(yè)經(jīng)理審核柜員提交的開戶資料真實合法性并在開戶申請書上簽章，由柜員根據(jù)開戶資料聯(lián)機(jī)辦理客戶信息錄入和開戶，開立專用存款賬戶。請問該操作有哪些不當(dāng)之處。

小陳是某支行新上崗的員工，平日工作認(rèn)真，對客戶的服務(wù)熱情周到，一天在受理客戶的咨詢時向客戶介紹協(xié)定存款：辦理協(xié)定存款業(yè)務(wù)有既可以取得較多的利息，又可以靈活運(yùn)用資金的特點，在單位需要運(yùn)用資金時可直接從A、B兩個賬戶付款，且B戶可得到的利息還與6個月定期一樣。而且手續(xù)簡便，單位申請后即可辦理。請指出上述說法中違反現(xiàn)行業(yè)務(wù)制度之處。

根據(jù)該企業(yè)開戶提供的資料，你認(rèn)為還須補(bǔ)充哪些資料和手續(xù)？