A.忠誠服務
B.遵紀守法
C.誠實守信
D.勤勉盡責
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A.客戶需要
B.手續(xù)費高低
C.保險費高低
D.提成高低
A.客戶服務要周到
B.保持熱情的服務態(tài)度
C.客戶服務要優(yōu)質(zhì)
D.誠實信用
A.言談舉止文明禮貌
B.時刻維護職業(yè)形象
C.不影響客戶的正常生活和工作
D.積極主動回應客戶的抱怨
A.誠實信用
B.守法遵規(guī)
C.專業(yè)勝任
D.客戶至上
A.加強同業(yè)人員間的交流與合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、共同進步
B.保守客戶秘密
C.不挪用、侵占保費，不擅自超越代理合同的代理權限或所屬機構(gòu)授權
D.在執(zhí)業(yè)活動中主動避免利益沖突
最新試題
保險代理從業(yè)人員在營銷時所要遵守的道德準則不包括下列哪項？（）
（）是處理各種關系的潤滑劑。
保險競爭的主要內(nèi)容不包括（）。
（）應貫穿于保險代理人執(zhí)行活動的各個方面和各個環(huán)節(jié)。
中國保監(jiān)會根據(jù)國務院授權履行（）管理職能，依法統(tǒng)一監(jiān)管中國保險市場
（）是社會信譽的濃縮。
把專業(yè)知識運用于保險代理的實踐中去，指導和提升自己的實踐活動，增強解決實際問題的能力，這些能力不包括（）。
關于保險代理實踐中的各種不正當競爭行為說法錯誤的是（）。
有一筆賠款或保險金要由保險代理從業(yè)人員轉(zhuǎn)交客戶，恰好客戶此時正想通過該保險代理從業(yè)人員續(xù)交保險費或購買其他保險產(chǎn)品，保險代理從業(yè)人員便從保險金中提前支取了客戶應交的保險費，這是一種（）行為。
（）是保險代理從業(yè)人員將代收保費的一部分交付所屬機構(gòu)，另一部分據(jù)為已有的行為。