單項選擇題有一筆賠款或保險金要由保險代理從業(yè)人員轉(zhuǎn)交客戶，恰好客戶此時正想通過該保險代理從業(yè)人員續(xù)交保險費或購買其他保險產(chǎn)品，保險代理從業(yè)人員便從保險金中提前支取了客戶應(yīng)交的保險費，這是一種（）行為。
A.坐支保費
B.截留
C.滯留
D.挪用
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1.單項選擇題（）是保險代理從業(yè)人員將代收保費的一部分交付所屬機構(gòu)，另一部分據(jù)為已有的行為。
A.侵占
B.截留
C.滯留
D.挪用
2.單項選擇題（）是保險代理從業(yè)人員應(yīng)該保持的工作態(tài)度。
A.忠誠服務(wù)
B.遵紀(jì)守法
C.誠實守信
D.勤勉盡責(zé)
3.單項選擇題（）是保險代理人向客戶推薦保險產(chǎn)品時的出發(fā)點。
A.客戶需要
B.手續(xù)費高低
C.保險費高低
D.提成高低
4.單項選擇題客戶服務(wù)首先要做到（）。
A.客戶服務(wù)要周到
B.保持熱情的服務(wù)態(tài)度
C.客戶服務(wù)要優(yōu)質(zhì)
D.誠實信用
5.單項選擇題保險代理從業(yè)人員在營銷時所要遵守的道德準(zhǔn)則不包括下列哪項？（）
A.言談舉止文明禮貌
B.時刻維護(hù)職業(yè)形象
C.不影響客戶的正常生活和工作
D.積極主動回應(yīng)客戶的抱怨
最新試題
保險行業(yè)自律組織是對（）的自律。
題型：單項選擇題
保險競爭的主要內(nèi)容不包括（）。
題型：單項選擇題
（）是保險代理人向客戶推薦保險產(chǎn)品時的出發(fā)點。
題型：單項選擇題
保險行業(yè)自律組織的宗旨不包括（）。
題型：單項選擇題
（）應(yīng)成為保險代理從業(yè)人員的行為準(zhǔn)則。
題型：單項選擇題
下列哪項屬于正當(dāng)競爭行為？（）
題型：單項選擇題
不正當(dāng)行為是指損害其他（）的利益，擾亂社會經(jīng)濟秩序的行為。
題型：單項選擇題
國務(wù)院保險監(jiān)督管理機構(gòu)依照（）對保險業(yè)實施監(jiān)督管理。
題型：單項選擇題
保險代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中，詆毀、貶低或負(fù)面評價保險中介機構(gòu)和保險公司及其從業(yè)人員的行為屬于（）行為。
題型：單項選擇題
由于保險業(yè)經(jīng)營的特殊性，要求保險業(yè)的同業(yè)競爭以促進(jìn)保險業(yè)的健康發(fā)展、保護(hù)（）利益為目標(biāo)，反對各種不正當(dāng)競爭。
題型：單項選擇題