A.投保人與被保險人為同一人,年屆18周歲至60周歲間;
B.投保人與被保險人可以不是同一人;
C.所售產(chǎn)品應(yīng)為普通型人身保險產(chǎn)品,且免于體檢;
D.銷售用語應(yīng)包含“您是否同意通過電話錄音確認(rèn)投保”的內(nèi)容,并取得投保人肯定答復(fù);
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A.客戶明確表示同意通過其名下賬戶支付保險費用;
B.銷售用語明確告知首期保費支付時間及續(xù)期保費支付時間、頻率等內(nèi)容;
C.保費扣劃成功后,通過電話或短信等方式通知投保人。
D.保費扣劃成功后,無須通知投保人;
A.通過有效途徑確認(rèn)投保人收到保單;
B.在官方網(wǎng)站上設(shè)置保單查詢功能;
C.無須確認(rèn)投保人是否收到保單;
D.在保險期間內(nèi)根據(jù)投保人要求及時提供紙質(zhì)保單;
A.具備完善的質(zhì)檢制度,應(yīng)包括質(zhì)檢流程、質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)、對質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)問題件的整改處理以及人員責(zé)任追究等內(nèi)容;
B.配備專職質(zhì)檢人員,質(zhì)檢人員應(yīng)與銷售人員崗位分離;
C.應(yīng)通過信息系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)檢,并通過權(quán)限劃分、模塊劃分、系統(tǒng)分離等方式實現(xiàn)質(zhì)檢系統(tǒng)與銷售系統(tǒng)分離;
D.質(zhì)檢記錄應(yīng)通過質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)生成,保存期限不少于保險期間;
A.安全性
B.完整性
C.準(zhǔn)確性
D.時效性
A.確認(rèn)受訪人是否為投保人本人;
B.確認(rèn)投保人是否購買了該保險產(chǎn)品以及投保人和被保險人是否按照要求親筆簽名;
C.確認(rèn)投保人是否已經(jīng)閱讀并理解產(chǎn)品說明書和投保提示的內(nèi)容;
D.確認(rèn)投保人是否知悉保險責(zé)任、責(zé)任免除和保險期間;
E.確認(rèn)投保人是否知悉退保可能受到的損失;
F.確認(rèn)投保人是否知悉猶豫期的起算時間、期間以及享有的權(quán)利;
G.采用期繳方式的,確認(rèn)投保人是否了解繳費期間和繳費頻率;
最新試題
保險銷售從業(yè)人員個人可以隨機(jī)撥打電話約訪陌生客戶,或者假借公司電話銷售中心名義約訪客戶。
保險公司及保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全電話銷售禁撥管理制度,包括以下哪些()。
設(shè)立電話銷售中心,應(yīng)當(dāng)提交下列哪些材料:()。
保險公司制定電話銷售用語,應(yīng)至少包括以下哪些內(nèi)容?()
總公司申請設(shè)立的電話銷售中心,可以在總公司經(jīng)營區(qū)域內(nèi)開展電話銷售業(yè)務(wù);省級分公司申請設(shè)立的電話銷售中心,可以在省級分公司經(jīng)營區(qū)域內(nèi)開展電話銷售業(yè)務(wù)。
保險公司對新單業(yè)務(wù)進(jìn)行回訪,回訪應(yīng)當(dāng)包括以下哪些內(nèi)容:()。
保險公司就開展電話銷售代理業(yè)務(wù)申請備案,應(yīng)當(dāng)提交下列哪些材料:()。
保險公司至少應(yīng)為客戶提供()和()兩個渠道受理保全及理賠申請,鼓勵保險公司探索高效便捷的服務(wù)渠道。
籌建機(jī)構(gòu)在籌建期間可以從事一些保險經(jīng)營活動。
籌建機(jī)構(gòu)在籌建期間不得從事任何保險經(jīng)營活動。