社區(qū)服務(wù)是做人的工作，社區(qū)工作者需要有良好的溝通能力，能夠與不同的人打交道，進(jìn)行有效溝通。

（）用于社區(qū)中擁有極少個(gè)人聯(lián)系的服務(wù)對象。

志愿者管理包括志愿者（）、評估與反饋。

焦點(diǎn)小組在成員集體訪談前應(yīng)事先被告知訪談主題、要求、時(shí)間和地點(diǎn)等。

在社區(qū)基本情況分析中，社區(qū)服務(wù)狀況包括（）。

社區(qū)服務(wù)活動(dòng)的目標(biāo)指的是社區(qū)服務(wù)活動(dòng)方案總體要實(shí)現(xiàn)的最后成果。

在社區(qū)服務(wù)活動(dòng)中，橫幅、海報(bào)、宣傳、折頁、年報(bào)等，屬于（）

社區(qū)治理的三個(gè)主要維度不包括（）。

社區(qū)服務(wù)活動(dòng)進(jìn)度管理分為（）、（）、（）三個(gè)時(shí)間階段的管理。

社區(qū)工作者堅(jiān)信人是有潛能的，因此社區(qū)工作者要做的就是協(xié)助服務(wù)對象盡量表達(dá)感受，鼓勵(lì)服務(wù)對象的每一個(gè)進(jìn)步，讓服務(wù)對象感受到自己的價(jià)值和能力并啟發(fā)他們積極面對問題，發(fā)揮（）的角色。