開戶意愿視頻核實前客戶需先在人民銀行企業(yè)掌銀進行預約開戶，獲得業(yè)務流水號，才可在企業(yè)掌銀客戶端發(fā)起開戶意愿視頻核實業(yè)務。

核實報告和核實照片等核實材料隨附開戶材料專夾保管，“雙錄”文件由人民銀行“雙錄”系統(tǒng)留存保管，遠程視頻文件由客戶服務中心等系統(tǒng)留存保管。

公開信息核實是通過政府機構(gòu)網(wǎng)站等渠道核實客戶經(jīng)營地址是否真實存在，若客戶的注冊地址與經(jīng)營地址不一致，核實兩個地址是否均真實合理。

機關(guān)、實行預算管理的事業(yè)單位開立（）（）和（），需經(jīng)財政部門批準并經(jīng)人民銀行核準。

注冊驗資（增資）賬戶、個人支票結(jié)算賬戶業(yè)務不經(jīng)過客戶經(jīng)理端，直接由柜面經(jīng)理/大堂經(jīng)理在網(wǎng)點端發(fā)起業(yè)務。

有以下情況的（），需延長開戶審查期限。

柜面經(jīng)理應實時審核產(chǎn)品簽約結(jié)果，對于簽約失敗的不要重新簽約。

臨時存款賬戶存款人在賬戶的使用中需要延長期限的，應在有效期限內(nèi)向開戶銀行提出申請，并由開戶銀行報中國人民銀行當?shù)胤种泻藴屎筠k理展期。

對于注冊地在異地、經(jīng)營地在本地的異地開戶客戶，需至異地上門核實。

企業(yè)基本存款賬戶、臨時存款賬戶開戶及簽約成功后，立即、最遲當日用4級操作員在人行賬戶管理系統(tǒng)備案。