對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者而言，人才是特指優(yōu)秀的醫(yī)療技術(shù)人才，他們的能力品德、形象等要素決定著一所醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。

患者滿意型組織的組織形態(tài)是以醫(yī)療需要為中心，以組織醫(yī)療活動(dòng)為主體的責(zé)任體系。

在實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量管理過程中，PDCA循環(huán)法的優(yōu)點(diǎn)是可以找出在一些質(zhì)量問題中哪些是主要的或重要的質(zhì)量問題，通過主、次比較提出亟需要解決的首要問題。

經(jīng)營(yíng)管理中的“市場(chǎng)博弈”理論來源于被譽(yù)為“20世紀(jì)最偉大的科學(xué)成就”之一的博弈論。請(qǐng)論述“市場(chǎng)博弈”的核心并結(jié)合自身工作，作為醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者，“市場(chǎng)博弈”理論在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理中該怎樣運(yùn)用？

服務(wù)品牌是醫(yī)院、專科、醫(yī)師、技術(shù)、服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)的保證，是區(qū)別其他醫(yī)院同類技術(shù)和服務(wù)的標(biāo)志。

財(cái)務(wù)活動(dòng)具體表現(xiàn)為哪些方面？

醫(yī)院文化經(jīng)營(yíng)

評(píng)價(jià)一所醫(yī)院所具有的醫(yī)院質(zhì)量至少應(yīng)體現(xiàn)在哪些方面？

醫(yī)療成本

試述人力資源管理的最基本原理。