判斷題我國古代儒家提出的“修身、齊家、治國、平天下”思想可以表明個人在職業(yè)中的道德行為表現(xiàn),來推定這個人的整體道德素質(zhì)。

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1.單項選擇題由于精算人員在保險公司中具有特殊的作用,因此,除了必要的知識和能力之外,職業(yè)道德更是考核一個精算人員能否有所作為和受到尊重的必要條件。下面的論述,哪一項不正確()。

A.精算人員的責任心應表現(xiàn)為實事求是地工作并反映情況,即使遇到困難和阻力,也要忍辱負重,也一定要有勇氣鍥而不舍地把真實的狀況反映到高層,并盡力說服決策層采取果斷措施
B.一名合格的精算人員需要具備強烈的責任心、腳踏實地的作風、謙虛謹慎的品質(zhì)和努力奮進的精神
C.在西方國家,由于保險行業(yè)已經(jīng)較為成熟,精算組織或協(xié)會對精算人員職業(yè)道德的要求日益放松
D.精算專業(yè)的特點使得精算從業(yè)人員在職業(yè)操守、職業(yè)資格、執(zhí)業(yè)質(zhì)量方面都有十分嚴格的要求

3.單項選擇題下面關(guān)于我國人身保險理賠人員在職業(yè)道德的“謙恭、公平、公正”方面要求的表述,哪一項不準確()。

A.理賠人員應以謙恭、公平、公正的態(tài)度對待保戶,對保戶與其進行的有關(guān)理賠問題的溝通,都應當迅速回復
B.理賠服務是保險服務最重要的階段,也是集中展現(xiàn)公司實力、品牌和形象的最佳時機
C.理賠人員是保險公司方面與保戶直接接觸較少的群體之一,他們的服務態(tài)度和質(zhì)量不會影響保戶對公司的好惡和判斷
D.公正是指理賠人員要站在客觀的立場上,維護保險合同雙方當事人(保險人與投保人)的利益

4.單項選擇題下面關(guān)于道德風險的論述,哪一項不正確()。

A.由于保險公司經(jīng)營中所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離,以及保險經(jīng)營的復雜性和隱蔽性使得保險公司管理人員的行為很難為外界所觀察,存在著極大的道德風險
B.導致道德風險發(fā)生的直接原因是當事人之間獲取的信息不對稱或信息不完整
C.“委托-代理”關(guān)系的存在,是對保險管理人員道德風險的有力遏制
D.當監(jiān)督成本太高以至超過監(jiān)督收益時,在獲取信息方面占優(yōu)勢的一方有可能為實現(xiàn)其自身利益最大化,在監(jiān)督不到位的情況下采取不利于他人的行動,侵占他人的利益

5.單項選擇題下面關(guān)于人身保險管理人員道德風險的論述,哪一項不正確()。

A.人身保險管理人員有權(quán)力處置巨額的保險公司資產(chǎn),但缺乏完全的監(jiān)管,也無法對一旦出現(xiàn)的嚴重后果承擔相應的責任,權(quán)利和義務的不對稱在缺乏有力約束的情況下就會引發(fā)道德風險
B.保險特有的精算技術(shù)本來是用來評估保險公司的實際經(jīng)營成果的,但在管理人員的授意下卻可能淪為掩飾個人責任的工具
C.精算科學和現(xiàn)代投資理論在保險管理中的大量應用降低了保險管理的復雜性和隱秘性
D.相較其他行業(yè),保險公司這樣的金融企業(yè)的管理人員道德風險有兩大特點,一方面是由于它所造成的危害巨大,另一方面是它所具有的復雜性和隱秘性

最新試題

保險活動之所以強調(diào)最大誠信原則,是因為()。①保險合同的射幸性;②保險信息不對稱性;③保險費收取的分散性;④保險資金的負債性。

題型:單項選擇題

現(xiàn)代保險職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括()。①保險利益原則;②最大誠信原則;③近因原則;④代位求償原則。

題型:單項選擇題

保險產(chǎn)品的特點決定了保險業(yè)道德尤其是誠信建設具有特殊意義。相對于一般商品而言,保險產(chǎn)品的特點是()。①具有無形性;②具有復雜性;③內(nèi)在價值透明度低;④實際上是一種以信用為基礎(chǔ),以法律為保障的承諾。

題型:單項選擇題

一個成功的保險銷售人員應該具備一定的策劃能力,因此,銷售人員必須對自己的工作有一個整體的市場規(guī)劃,包括()。①階段性銷售目標;②銷售網(wǎng)絡布局;③選擇客戶;④傾聽客戶對自己的抱怨。

題型:單項選擇題

一個優(yōu)秀的保險銷售人員應該具備的心態(tài)是()。①自信心;②韌性;③良好的心理素質(zhì);④交際能力。

題型:單項選擇題

最大誠信原則在保險活動中的功能之一是規(guī)范保險當事人的行為。具體包括()。①合同雙方當事人不存惡意;②對于超額保險按照保險金額賠償;③投保人在履約過程中當標的危險增加應及時通知保險人;④保險公司應該對保險條款的內(nèi)容據(jù)實說明。

題型:單項選擇題

保險從業(yè)人員在“儀表禮儀”方面,要注意()。①女士淡妝、男士剃須;②言談中要注意與對方進行眼神上的溝通;③講究文明禮貌,切忌毛手毛腳;④用無意識的小動作引起對方的注意。

題型:單項選擇題

注意交往中的細節(jié)是保險從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn),詳細地說就是要注意()。①拜訪客戶要提前預約或通知;②不宜經(jīng)常打電話給客戶;③盡量致電對方;④通話時間不宜過長。

題型:單項選擇題

行為自律是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險公司銷售人員()。①嚴于律己、防微杜漸;②堅持自重、自省、自警、自勵;③重視慎獨;④表里如一。

題型:單項選擇題

保險兼業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中必須()。①遵紀守規(guī);②誠實守信;③專業(yè)勝任;④優(yōu)先維護客戶利益。

題型:單項選擇題