理賠人員的公平公正原則，要求理賠人員做到（）。
①以客觀事實(shí)為根據(jù)，不做有違事實(shí)的責(zé)任認(rèn)定和不符合實(shí)際的損失證明；
②嚴(yán)格按照相關(guān)保險法律法規(guī)與保險合同的規(guī)定進(jìn)行理賠；
③不能用個人的感受、偏見、愿望等主觀因素代替客觀事實(shí)與法律、保險合同的規(guī)定；
④不接受投保人的好處。
A.①②③
B.①③④
C.①②③④
D.②③④
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.道德有一定的共同性，道德的共同性是永恒不變的
B.道德具有階級性和自律性特征
C.道德的民族性是不同的民族在道德習(xí)俗、道德意識、道德規(guī)范和道德活動等方面表現(xiàn)的不同特征
D.不同的社會發(fā)展時代、不同階級之間的道德也有一些可以繼承的內(nèi)容
A.保險職業(yè)道德是保險職業(yè)群體自身生存和發(fā)展的需要
B.保險職業(yè)道德是處理保險職業(yè)行為主體與其對象之間利益關(guān)系的需要
C.保險職業(yè)道德是保險職業(yè)行為特殊性的要求
D.保險職業(yè)道德是保險職業(yè)活動的前提
A.銀行柜臺的保險產(chǎn)品銷售人員
B.在保險經(jīng)紀(jì)公司工作的銷售人員
C.公估人員
D.營銷服務(wù)部工作人員
A.判斷保險從業(yè)人員行為的善與惡是保險職業(yè)道德評價的基本任務(wù)
B.就保險職業(yè)道德評價的范圍而言，符合保險職業(yè)道德原則和規(guī)范的行為才稱得上是善行
C.善惡觀的變化是絕對的，在一定時期，也沒有其相對的客觀標(biāo)準(zhǔn)
D.保險從業(yè)人員職業(yè)道德評價的最高標(biāo)準(zhǔn)就是反映最廣大人民群眾的利益的善惡標(biāo)準(zhǔn)
最新試題
保險從業(yè)人員在“儀表禮儀”方面，要注意（）。①女士淡妝、男士剃須；②言談中要注意與對方進(jìn)行眼神上的溝通；③講究文明禮貌，切忌毛手毛腳；④用無意識的小動作引起對方的注意。
保險專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是（）。①客戶至上；②履行告知義務(wù)；③公平競爭；④保守秘密。
現(xiàn)代保險職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括（）。①保險利益原則；②最大誠信原則；③近因原則；④代位求償原則。
中國近代保險史沒有形成規(guī)范的保險職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，但也存在一些集中反映中國保險職業(yè)道德的理念，如（）。①開誠布公，通力合作；②增進(jìn)互助精神，共謀同業(yè)福利；③忠誠服務(wù)，篤守信譽(yù)；④以最合適的價格、最周到的服務(wù)，給客戶帶來盡可能的方便。
保險行業(yè)協(xié)會的道德功能是指保險行業(yè)協(xié)會能夠?qū)ζ涑蓡T和從業(yè)人員的道德產(chǎn)生功效或影響的能力，換言之，保險行業(yè)協(xié)會的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為（）。①制定從業(yè)人員道德和行為準(zhǔn)則；②組織簽訂自律公約；③對違規(guī)人員與組織做出適當(dāng)懲戒；④必要時提請保監(jiān)會對違規(guī)人員與組織進(jìn)行行政處罰。
保險銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是（）。
衡量保險公司銷售人員誠實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)是（）。①不虛假承諾；②不夸大保單收益；③滿足客戶的合理要求；④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預(yù)期收益。
當(dāng)保險從業(yè)人員不講究職業(yè)道德，將危及（）。①整個社會的安危；②整個行業(yè)的興衰；③保險從業(yè)人員的個人前途；④廣大被保險人的利益。
保險活動之所以強(qiáng)調(diào)最大誠信原則，是因?yàn)椋ǎ?。①保險合同的射幸性；②保險信息不對稱性；③保險費(fèi)收取的分散性；④保險資金的負(fù)債性。
保險職業(yè)道德調(diào)整的是（）。①保險從業(yè)人員與被保險人的關(guān)系；②保險從業(yè)人員與保險公司的關(guān)系；③保險從業(yè)人員與保險行業(yè)內(nèi)部的關(guān)系；④保險從業(yè)人員與保險行業(yè)外部的關(guān)系。