A.復效條款
B.收益條款
C.免責條款
D.期限條款
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A.保險培訓人員應大力弘揚表率精神,努力做到:為人師表,言傳身教
B.保險培訓內(nèi)容有很多專業(yè)區(qū)分,保險培訓人員具有很大差異性,不需要具備一些共有的專業(yè)素質(zhì)
C.終身學習不僅要求培訓人員不斷地學習,還要求培訓人員積極跟蹤新知識,提高學習的效果
D.為人師表、敬業(yè)奉獻、依法從教、團結協(xié)作、專業(yè)勝任等是保險培訓人員的基本的行為規(guī)范內(nèi)容
A.鑒于保險行業(yè)專業(yè)性和技術性的特點,保險從業(yè)人員的道德自律是最為經(jīng)濟、有效的管理方式
B.保險從業(yè)人員道德自律的實現(xiàn)主要依靠個人內(nèi)心信念和良知覺悟等內(nèi)在因素,不受外在環(huán)境的影響
C.通過強制性和懲罰性的約束規(guī)范機制,保險從業(yè)人員可以在教育和引導下逐漸走向道德自律
D.道德自律具有自覺性、自主性和內(nèi)控性等特點
以下關于社會公德的敘述,正確的是()。
①社會公德是對社會成員的一般道德要求;
②社會公德是人類社會發(fā)展中穩(wěn)定不變的道德因素;
③社會成員能不能遵循基本的、起碼的公共生活規(guī)則反映出整個社會的總體文明水平;
④社會公德的突出特點是公共性。
A.①②③④
B.②③④
C.①③④
D.①②③
職業(yè)道德有多種表現(xiàn)形式,通常包括()。
①工作守則;
②勞動規(guī)程;
③服務公約;
④規(guī)章制度。
A.①②④
B.②③④
C.①②③④
D.①③④
保險企業(yè)履行社會責任的路徑包括()。
①政府采取財政補貼或稅收支持等方式促進保險企業(yè)主動承擔社會責任;
②建立保險企業(yè)履行社會責任的自律約束機制;
③新聞輿論加大對保險企業(yè)承擔社會責任的宣傳和引導工作;
④政府推進保險企業(yè)社會責任的法制化,使社會責任納入法制化、規(guī)范化的管理體系。
A.①③④
B.①④
C.①②③
D.①②③④
最新試題
對保險公司來說,如實告知是一種說明義務,是指保險公司應該向投保人說明()。①不保標的;②除外責任;③免賠額;④從業(yè)人員的學歷。
以下關于“恥不信,不恥不見信”的理解中,正確的是()。①恥于自己不能有誠信;②恥于他人不能有誠信;③恥于不被別人信任;④不恥于不被別人信任。
一個優(yōu)秀的保險銷售人員應該具備的心態(tài)是()。①自信心;②韌性;③良好的心理素質(zhì);④交際能力。
保險專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是()。①客戶至上;②履行告知義務;③公平競爭;④保守秘密。
誠信的核心在于信任。主觀上指自身是否具有值得他人對其履行義務能力給以信任的因素,包括自身的()。①人格因素;②資本狀況;③生產(chǎn)能力;④人們的評價。
一個成功的保險銷售人員應該具備一定的策劃能力,因此,銷售人員必須對自己的工作有一個整體的市場規(guī)劃,包括()。①階段性銷售目標;②銷售網(wǎng)絡布局;③選擇客戶;④傾聽客戶對自己的抱怨。
職業(yè)誠信是保險管理人員最重要的職業(yè)道德,而保險管理人員是維護保險行業(yè)誠信的支柱。所以,保險管理人員的誠實守信應該包括以下內(nèi)容()。①對國家誠信;②對社會誠信;③對公司誠信;④對自我誠信。
現(xiàn)代保險職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括()。①保險利益原則;②最大誠信原則;③近因原則;④代位求償原則。
保險銷售人員的良好禮儀通常包括()。①恭敬的態(tài)度;②整潔的儀表;③非常專業(yè)的言辭;④得體的舉止。
保險活動之所以強調(diào)最大誠信原則,是因為()。①保險合同的射幸性;②保險信息不對稱性;③保險費收取的分散性;④保險資金的負債性。