保險活動中的誠信缺失主要體現(xiàn)在()。
①保險公司及其代理人對保險消費者的誠信缺失;
②投保人、被保險人和受益人對保險公司的誠信缺失;
③保險代理人對保險公司的誠信缺失;
④保險公司之間的誠信缺失。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.②③④
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A.保險利益原則
B.保守秘密
C.誠實守信
D.自由平等
保險職業(yè)道德對保險業(yè)的影響主要表現(xiàn)為()。
①調(diào)解保險職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務對象之間的關(guān)系;
②有助于維護和提高保險業(yè)的信譽;
③促進保險業(yè)的發(fā)展;
④有助于提高全社會的道德水平。
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
辦事公道是職業(yè)道德基本規(guī)范之一,辦事公道在職業(yè)活動中體現(xiàn)為()。
①堅持公平、公開、公正原則,秉公辦事;
②處理問題出以公心,合乎政策,結(jié)論公允;
③主持公道,伸張正義,保護弱者;
④清正廉潔,克己奉公,反對以權(quán)謀私,行賄受賄。
A.①③④
B.①②③④
C.①④
D.①②③
愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德規(guī)范的基礎。要達到愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德要求,需要做到()。
①有獻身事業(yè)的思想意識;
②有干一行、愛一行的精神;
③提倡一個人一輩子呆在一個崗位上;
④把愛崗敬業(yè)貫穿于工作的每一天。
A.①③④
B.①②④
C.①④
D.①②③
A.在內(nèi)容方面,職業(yè)道德總是鮮明地表達職業(yè)義務、職業(yè)責任以及職業(yè)行為上的道德準則
B.在表達形式上,往往采取制度、章程、守則、公約、須知等簡潔明快的形式
C.在調(diào)節(jié)范圍上,職業(yè)道德對于不屬于本職業(yè)的社會成員的行為或本職業(yè)人員在該職業(yè)之外的行為都發(fā)揮調(diào)節(jié)和約束作用
D.在功效上,職業(yè)道德使一定社會或階級的道德原則和規(guī)范“職業(yè)化”,也使個人道德品質(zhì)“成熟化”
最新試題
衡量保險公司銷售人員誠實守信的標準是()。①不虛假承諾;②不夸大保單收益;③滿足客戶的合理要求;④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預期收益。
最大誠信原則在保險活動中的功能之一是規(guī)范保險當事人的行為。具體包括()。①合同雙方當事人不存惡意;②對于超額保險按照保險金額賠償;③投保人在履約過程中當標的危險增加應及時通知保險人;④保險公司應該對保險條款的內(nèi)容據(jù)實說明。
保守秘密是保險核保人員應該遵守的職業(yè)道德。保險核保人員保守秘密的具體內(nèi)容包括()。①對所獲知的保戶信息盡保密責任;②嚴格保守客戶的個人隱私;③任何情況下都不可以披露客戶的個人信息;④某些情況下可以披露客戶的個人信息。
保險活動之所以強調(diào)最大誠信原則,是因為()。①保險合同的射幸性;②保險信息不對稱性;③保險費收取的分散性;④保險資金的負債性。
保險從業(yè)人員的職業(yè)道德是保險從業(yè)人員責、權(quán)、利的有機統(tǒng)一。
保險銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是()。
誠信的核心在于信任。主觀上指自身是否具有值得他人對其履行義務能力給以信任的因素,包括自身的()。①人格因素;②資本狀況;③生產(chǎn)能力;④人們的評價。
行為自律是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險公司銷售人員()。①嚴于律己、防微杜漸;②堅持自重、自省、自警、自勵;③重視慎獨;④表里如一。
一個成功的保險銷售人員應該具備一定的策劃能力,因此,銷售人員必須對自己的工作有一個整體的市場規(guī)劃,包括()。①階段性銷售目標;②銷售網(wǎng)絡布局;③選擇客戶;④傾聽客戶對自己的抱怨。
“分散風險、互助共濟”是現(xiàn)代保險職業(yè)道德的萌芽。